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新蔡县农联社机器人大堂经理受欢迎

2016-12-21 08:04 来源：驻马店网责任编辑：ldm

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摘要： 本报讯（记者李小龙通讯员王国峰王东）“美女姐姐，一定记得常来看甜甜哟！”“小朋友，请把你的压岁钱存到农信社吧！”“老爷爷，您累

本报讯（记者李小龙通讯员王国峰王东）“美女姐姐，一定记得常来看甜甜哟！”“小朋友，请把你的压岁钱存到农信社吧！”“老爷爷，您累不累呀？坐下歇会吧！”近日，新蔡县农联社营业部大厅里新“上岗”的大堂经理——智慧型机器人“甜甜”一口娃娃腔深受客户的喜爱，经常引起前来办理业务的客户围观。

据了解，“甜甜”是新蔡县银行业金融机构首个机器人大堂经理，个头虽不大，却整合了包括语音识别、语音合成和自然语言理解技术以及图像、人脸和声纹等最新的人工智能技术，能通过语言交流、肢体互动等方式，主动识别客户需求，协助完成咨询接待、业务引导等服务。能听会说、能思考、会判断，具备情感互动和思考判断的能力，是“甜甜”最智能的特点。

“甜甜”的上岗，标志着新蔡县农联社向智能化、科技化、人性化的现代化银行迈出重要一步。

责任编辑：ldm

(原标题：驻马店网)

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