汝南县常兴镇“两学一做”破解信访难题

汝南县常兴镇“两学一做”破解信访难题

驻马店网讯（通讯员 杨明华）自开展“两学一做”学习教育以来，汝南县常兴镇坚持将“两学一做”与破解信访难题相结合，把信访群众当家人，把群众来信当家书，把群众之事当家事，把群众工作当家业，密切了党群干群关系，营造了和谐稳定的大环境。

把信访群众当家人。该镇始终站在群众的立场上想问题、做事情，定期开展民情大走访活动，党员干部与贫困党员、贫困群众及上访老户结亲戚、交朋友、结对子，零距离倾听群众呼声，尽心竭力地为他们排忧解难。

把群众来信当家书。该镇把群众来信当作送上门的群众工作来做，整合信箱、网络和信访热线服务等平台，构建了集来信、来访、电话、网络、短信、邮箱“六位一体”的信访诉求快速通道。对涉法涉诉的信访案件，通过法律途径解决，依法保障当事人合法权益。 

把群众工作当家业。该镇创新信访稳定工作管理机制，按照属地管理的原则，根据不同问题和个案情况实施阶段量化、季度量化和年度量化，使人人都有量化任务，个个信访件落实到人，年终考核，奖优罚劣，让干部感到自身有压力，职位有危机，工作有动力。

 截至目前，该镇走访群众12000人（次），收集意见建议120余条，排查矛盾纠纷22起，化解20起，通过召开信访听证会化解2起，有效地维护了全镇社会和谐稳定。