盲人不方便乘车 “铁路人”帮助

□晚报记者   张丽丽   通讯员   崔遂红

本报讯  “真是太感谢你们了。没有你们的帮助，我亲戚乘火车就麻烦了。”昨日上午，驻马店火车站值班站长赵文武接到一个来自广州的电话，对方自称是旅客邱中友的亲人，想对帮助过邱中友的“铁路人”表示谢意。

原来，9月17日16时30分，正在值班的赵文武通过对讲机收到一条信息，称有一名盲人乘客需要验票进站。他立即赶到验票口找到邱中友，得知盲人旅客邱中友乘坐的是当天18时55分的Z189次旅客列车。赵文武将其安排到专门的候车位置，安排人“一对一”服务。

18时30分，接班人员来到，赵文武又向接班人员重点交待。18时50分，在客运领班田峰的指挥下，客运员石伟搀着邱中友通过地下通道，来到二站台乘车地点。列车到达后，石伟将邱中友送到座位上。

此后，二站台的值班员高庆峰与列车长办理交接手续，嘱咐列车长重点照顾邱中友。就这样， 邱中友在驻马店火车站工作人员和列车长等人的帮助下，安全到达广州。邱中友的亲人接到他后，邱中友让亲人代替自己向帮助他的人致谢。

“真是‘人间处处有大爱，盲人出行无囧路’啊！”邱中友的亲人感慨地说。