工行驻马店分行谱写“互联网+金融”新篇章

本报讯 （通讯员 李向锋）今年初以来，为持续开展好互联网金融业务，工行驻马店分行依托总行“e-ICBC”战略，围绕三大平台，结合产品优势，从拓宽应用场景、引导客户体验等方面着手，推广具有工行特色的互联网金融产品，为市民提供更具效率、更富价值的金融服务，谱写“互联网+金融”新篇章。

着力发展融e联业务。该行要求各牵头部门各负其责，开展捆绑和精准营销，实现各平台、各渠道相互引流。同时，不断提升员工应用融e联的使用率，通过电子工资单、专业服务号等功能应用，提高五星级以上客户覆盖率。

积极发展融e行业务。该行借助平台开放、客户开放和业务开放新优势，不断丰富客户拉新、留存、促活营销手段，积极开拓客户市场，构建与客户、同业金融机构之间良性互动的生态体系；通过融e行智服务、惠生活的丰富应用场景，积极搭建个人客户金融、生活服务平台，扩大宣传和社会影响力，促进活跃客户占比提升。

积极推广融e购业务。该行坚持“名商、名店、名品”定位，大力拓展优质商户，打造地域品牌形象；加强与政府部门的交流合作，实现优质商户的批量营销。

该行向客户推出逸贷、网贷通、工银e校园、自助抵押贷款等具有互联网特色的个人贷款服务，客户可通过互联网直接获得贷款，方便又快捷。推广个人金融资产自助质押贷款业务，个人客户通过网上银行或手机银行自助申请并实时获得贷款，无须等待审批，激活客户的存量金融资产，满足购物、装修、婚庆、旅游休闲、教育培训、文化体育等消费资金需求。

缴纳水费、电费、学杂费、电话费……只要在网上动动手指，就能轻松搞定。“工银e缴费”作为一种网上便捷缴费服务，通过提供多种缴费场景、多种缴费模式、多种缴费渠道，让客户真正实现随时随地轻松缴费，享受简单快乐生活。工行注册客户还可根据实际需要定制主动缴费、电子账单通知缴费和委托代扣等缴费模式。“工银e缴费”支持网上银行、手机银行、工银e支付、他行卡四种支付方式，通过银行认证支付，交易安全性高，为客户资金安全提供全方位保障。

该行智能化网点依托功能丰富的自助设备，通过网点人员现场引导和远程服务相结合模式，利用丰富的数字媒体技术和人机交互技术为客户提供全方位、多维度服务，让金融服务变得更加简单、快捷和生动，快捷、智能、高效的服务模式受到客户欢迎。目前，该行已在分行营业部、金山支行等网点设置智能服务区，为客户带来了互联网时代的全新金融服务体验。