建行提醒：培养安全用卡习惯 不忽略细节

如今，信用卡正在成为重要的支付工具,靠“喜刷刷”出门旅游、吃喝玩乐很是方便。便捷之余，有关信用卡被盗刷的新闻也时有耳闻，大家不禁对信用卡安全担心起来。

那么，在这刷卡消费的时代里，持卡人应如何保证自己口袋里信用卡的安全，安心消费呢？本期“建行话安全”就来说说刷卡的那些事。“建设银行一直基于‘识别、评估、测量、控制’的风险管理理念，不断优化各业务环节的欺诈风险防控策略，做到‘事前预防’。”建行河南省分行信用卡部相关人士介绍说。

 习惯——好的习惯让您“不丢钱”

好的习惯可以很大限度的帮助我们杜绝风险，建行河南省分行信用卡部人士提醒：掌握安全用卡的习惯，才能够保障个人在使用信用卡的过程中，不会出现安全问题，因此培养个人具备良好的用卡习惯，对于提高个人资金的安全性至关重要。

哪些是我们应该遵循的好习惯呢？该人士系统性的为我们总结为以下六点：

（一）申请信用卡办理时，个人资料信息别随意给银行工作人员以外的人；最好要在申请材料上标明“仅限于办理XX银行信用卡业务使用”字样。

（二）信用卡设置密码时，不要设成生日、身份证号码、简单数列（111111、123456）等，最好将交易密码和信用卡自助业务的查询密码设置为不同密码。

（三）ATM机上使用信用卡办理业务时，留意ATM机是否有插卡口不规整、插卡口外有异物粘连等异常情况。输入密码时应用手遮挡数字键盘。

（四）刷卡消费时，要让卡片在自己的视线范围内，防止收银员通过非法装置窃取卡片信息。输入密码时也应尽可能用身体或另一只手遮挡数字键盘。 

（五）网购时，要选择信誉好、运营时间长的网站，直接从官方网址进行登录，不要随意点击不明链接、悬浮窗口、或电子邮件/短信等方式提供的网址，避免进入虚假的钓鱼网站。

（六）在境外网站进行支付时，应尽量选择支持信用卡3DS支付验证服务的网站，并在支付时保持手机畅通，用于接收手机动态验证码，确保交易安全。

细节——不要“冷漠”对待您的银行卡

建行河南省分行信用卡部工作人员强调：使用信用卡时一定要注重细节，不能银行卡处于什么状态自己都不清楚，这么“冷漠”的处理方式，造成的可能是直接的经济损失。

“在申办银行信用卡成功获得出卡短信后，应及时关注卡片邮寄情况，如果长时间（一般10天以上）仍没有收到卡片，可以根据银行短信告知的挂号信单号到附近邮局查询，或者致电客服中心进行查询，如果发现自己的信用卡遗失，应在第一时间致电客服中心对卡片采取挂失等管控措施。”

上述人士介绍说，如果接收到银行发送的异常交易短信提示，应及时致电客服中心，并在就近的ATM机上通过查询余额等方式确认自己当时所处的位置，以便于后续调查，如果接到银行工作人员电话，询问某些具体交易情况时，请配合工作人员进行确认，一旦发现自己并没有使用信用卡进行该交易，请及时反映。

据了解，当您发现自己的手机出现异常停机的情况，要及时致电银行，查询自己名下的信用卡是否有信息更改和交易发生，一旦发现异常要立即向银行反映，如果收到非银行官方号码发送的短信，要求提供个人信息或联系非银行官方客服电话的，均为虚假诈骗信息，不应理会，而如果接到自称“卖家”、“网站客服”、“银行工作人员”、“政府机关工作人员”等的电话，以银行系统问题、网站升级、购物退款退税等名义要求提供信用卡卡号、有效期、安全校验码（CVV2）、短信动态验证码等信息的，一定不可相信，应立即致电银行客服中心核实。

该工作人员表示，为保障客户账户信息安全，对于某些曾经在高风险商户刷卡，可能存在信息泄露风险的持卡人，银行会通过电话或短信形式提醒客户换卡，并提供免费换卡服务。

安全用卡小贴士：

1、ATM取款：留意，手挡密码键，单据销毁；不要接受“热心人”帮忙；如吞卡，不要马上离开，拨打客服中心电话求助。

2、网上支付：上正规网站；保留网上消费记录；别理睬任何要求提供个人金融信息的邮件等。

3、保护个人信息：不要委托他人代办信用卡，建议复件上注明使用用途；别轻意相信自称银行人员的来电；不把身份证、信用卡转借，不要泄露银行卡卡号及其有效期。

4.不要随意点击短信中的不明链接，以防被“钓鱼”，如需办理业务请通过官方渠道正常登陆。 

5.建行官方网站网址为：www.ccb.com，建行手机网页网址为：m.ccb.com，请仔细辨认网址，勿随意点击短信中的网址链接。 （建行驻马店分行宣）