市保险行业协会提升服务能力 规范市场竞争秩序

本报讯 （记者 李小龙)去年以来，市保险行业协会充分发挥协会自律、维权、协调、交流、宣传职能，不断提升协会服务能力，规范市场竞争秩序，狠抓保险消费者教育，有效推进诉调对接工作机制，解决涉保案件司法鉴定过程中存在的问题，积极做好行业宣传，持续做好保险进党校、进中学工作，全面加强保险参与社会治理创新建设，有力促进了驻马店保险市场平稳健康发展，增强了保险业服务地方经济的能力。

据介绍，2015年，全市保险市场保费规模达58.16亿元，保险业全年上缴各项税费1.32亿元，为社会提供了3.2万个就业岗位。该协会顺利通过了民政部门5A级社团组织审核验收。

紧密配合保监局做好保险市场秩序规范。该协会积极做好市场秩序自律规范。规范“银邮渠道”业务，共同维护市场竞争秩序，得到会员单位的积极响应和支持。积极发挥保险营销员网上查询系统的作用，对系统进行升级改造，确保了系统的科学运行，准确掌握了我市保险代理从业人员离司情况，严密防范非正常流动保险营销人员带来的风险。

进一步优化行业发展环境。该协会积极推进诉调对接工作，推动行业发展外部环境持续改善。以驿城区人民法院涉保案件诉前调解中心为平台，积极做好诉前调解工作，探索建立保险社会法庭。在做好消费者日常投诉接待和处理的同时，积极推动诉调对接工作的创新发展。去年以来，涉保案件纠纷调解中心预立案153件、涉案标的1009.36万元，案件调解成功123件、结案标的827.46万元，涉保案件调解成功率达80%，为公司挽回损失181.9万元。

积极协调司法部门召开涉保案件司法鉴定工作座谈会，搭建保险业和司法界开展工作交流平台，进一步解决涉保案件在司法鉴定工作当中出现的矛盾和问题。

整合行业资源，扎实做好行业宣传工作。该协会进一步整合宣传资源，树立了行业良好形象。扎实推进保险消费者教育宣传，有效推进保险“五进入”有关工作，切实把党和国家关于保险的方针政策和保险知识深入普及社会各阶层。

积极协调政府部门推进保险参与社会治理创新。该协会积极同政府部门沟通协调，推进环境污染责任保险、食品安全责任保险、火灾公众责任保险、校园安全责任保险等参与社会治理创新。进一步加大同公安部门的沟通力度，完善车险快赔机制。与公安部门正式建立联席会议制度，定期召开车险快赔联席会议，以解决实际工作当中的突出问题。在此基础上，该协会积极探索保险反欺诈工作新路子，目前已与公安部门结合，正在积极探索筹建保险反欺诈中心。