中原银行驻马店分行深入开展会计调研工作

本报讯 （通讯员 陈 薇）为加强中原银行驻马店分行会计条线柜面业务提升工作，进一步提高会计人员柜面业务服务水平，近日，中原银行驻马店分行有关负责人深入分行营业部、开发区支行和铁西支行体验柜面服务以及业务办理情况，与支行相关人员进行座谈，听取了工作汇报及员工心声，扎实开展了会计调研工作。

该行负责人首先到开发区支行营业大厅，与开发区支行行长进行交流，详细了解客户流量、业务办理速度、客户等待时间、产品推介及客户满意度等情况；在分行营业部、铁西支行，通过柜面办理了密码重置、销户、开卡、开立手机银行四笔业务，体验柜面服务和业务办理情况。通过业务的体验和办理，该行负责人对柜员业务的办理效率和服务质量表示满意，并提出了希望和要求。最后，该行负责人与支行行长、主管会计、会计柜员进行了座谈，详细了解支行会计人员现状、工作开展情况，日常工作、生活、学习情况等，调阅了支行各类登记簿，并就存在问题提出具体的指导意见。

通过此次深入支行开展会计调研，有力提升了支行会计工作质量和服务水平，为支行会计工作指明了提升重点和前进方向。