人保财险驻马店市分公司深化改革促转型

对标市场促发展  深化改革促转型

——人保财险驻马店市分公司2015年改革发展纪实

人保财险驻马店市分公司2016年工作会议召开

人保财险驻马店市分公司副总经理潘建华致辞

该公司负责人为优秀员工颁奖

驻马店网讯（本网金融部 麻婉婷 通讯员 徐革非 刘夏普）2015年是“十二五”规划的收官之年，人保财险驻马店市公司也收获了深化改革、转型发展的累累硕果。公司在市委、市政府和省公司党委、总经理室的正确领导下，按照“积极发展、合规经营、稳步调整、突出效益”的工作主基调，牢牢把握市场脉搏，转变思想、更新观念，不断提升市场竞争力，业务发展实现大提速，圆满完成了年度既定工作目标，累计为社会生产和人民生活提供了800多亿元的风险保障，支付各项赔款给付1.86亿元，有效发挥了经济补偿作用；为公司加快转型发展和驻马店经济社会发展作出了突出贡献，被驻马店市政府授予2015年度“保险工作先进单位”。

紧贴市场、坚定目标，做产险行业的引领者

2015年，公司紧贴市场，坚持车险规模与效益两手抓。根据市场变化趋势积极调整竞争策略，适应了市场竞争需求，激活了基层一线展业积极性。为了进一步提升车险盈利能力，公司结合市场状况和客户群具体盈利情况，充分利用费用杠杆、奖励机制，进一步优化了车险承保结构。针对各车险渠道不同特点，公司推出了“一司一策、一店一策、一单一策”的车险发展策略，取得了良好成效。在商车费改的重要节点，公司投入大量的人力、物力，逐县、逐渠道开展了大范围、全覆盖的商车费改培训，确保了商业费改工作的平稳落地。

坚守合规底线、推进农网布局。公司严格按照各项合规工作要求，从前端合规承保，到后端规范理赔，全流程切实防范经营风险，为农险发展打下了较好基础。在三农保险基层服务体系建设工作中，公司累计招聘农村协保员1463名，举办协保员培训班四期，参训人员400余人，协保员队伍总体业务水平明显提升；累计建成三农营销服务部22个，全部完成“神秘人”验收。

把商业非车险规模和份额提升作为年度重要发展规划。从提升基层营销人员非车险业务水平入手，专门成立非车险培训团队，开展了送培训下基层活动，提升了基层展业人员的业务素质及重视程度。在险种均衡发展上，采取了“小险种上规模、规模险种有效益”的展业思路，制定了《商业非车险新增大项目考核办法》，通过对重点工作包项目、定目标、定责任，任务分解到单位、到个人的方式，打造出了各县区不同的商业非车险发展亮点。在关注传统商业非车险的同时，加大对诉讼保全险、环境污染责任险、电梯责任险、食品安全责任险、学平险、建工险、驾意险等险种的深耕细作，以及战略性险种的开拓力度，积极提升商业非车险发展质量。

强化过程管理、突出绩效导向，管理迈上新台阶

增强上下协同能力，发挥绩效管理“指挥棒”作用。2015年，市分公司严格落实省公司下管一级工作要求，建立了市公司班子成员包片、机关包点常态化机制，机关部门经常性深入基层，帮助破解基层发展难题，切实提升了公司上下协同能力。机关本部坚持周一办公会制度，对上一周工作部署及发展中存在问题，统一收集、统一协调解决，保证了问题不棚架、工作有人管、部署有落实。进一步强化目标导向，发挥绩效管理作用，突出以业绩论英雄、以成绩论奖惩的考核导向。

多措并举，公司有效益发展基础进一步牢固。2015年，公司将有效益发展理念贯穿于全年工作始终，依托四个环节提升盈利水平。在承保环节，进一步加强承保风险管控和费用精准投放，以优质优价的费用配置方式，引导展业一线转变业务发展观念，提升优质业务获取能力。在财务环节，积极实施成本领先战略，不断强化基层成本核算意识，提高公司资金使用和费用资源配置效能，进一步压缩机关费用开支，充分体现“钱往基层投”的发展思路。在理赔环节坚定不移落实各项理赔服务承诺，持续加强理赔效率管控，集中精力抓好三清工作，抓好队伍专业化建设，完善人伤案件的处理模式，提升总体管控经营风险的能力。在理赔稽查环节，进一步加大稽查力度，理赔稽查工作成效显著，得到了省公司的认可。

深耕细作，渠道运营平稳流畅。公司进一步规范了个代渠道业务归属管理，在银邮渠道积极推动“银保通”业务，提高银行代理与自有渠道的协调互动。利用电网销渠道着力提升续保率，与人保寿、人保健康全面开展资源共享，拓展交叉销售业务空间。

紧跟互联网时代发展，加快信息化管理布局。2015年，公司先后启用了市分公司新内部网站、LYNC视频会议系统、《河南省人保财险信息发布系统》，全力推动“互联网+”服务平台在公司建设运用。先后建立了“PICC驻马店公司”微信公众号，“人保财险驻马店公司管理群”等多个微信群，利用互联网发布公司活动及险种推广信息，推动线上线下融合，实现服务创新。依托《集中数据监控系统》，对公司运营中产生的风险数据、系统间不一致等各种异常数据进行监控分析，增强公司风险防范能力。

加强企业文化建设  切实承担社会责任

公司始终坚持以人为本、落实严爱相济，充分激发干部员工干事创业的热情。同时扎实开展文明单位创建。提出了“夯实基础、全面提升、争创市级文明单位”的思路，把创建目标、创建措施和具体要求分解、细化、落实到各部门。认真落实扶贫助困工作，选派“第一书记”到正阳县永兴镇万安村，为该村群众办实事、解难题，促发展。公司连续多年结对子帮扶市供销社困难职工，切实承担了应有的社会责任。

坚持权责对等原则，加强作风和干部队伍建设

2015年度，公司坚持权责对等原则，不断推进干部队伍思想作风、学习作风、工作作风和生活作风建设。进一步明确了机关岗位职责，机关各部门拿出了切实可行的服务基层措施，真正把大服务理念落实到行动中。完善了考核评价机制，激发了干部队伍活力。采取专家授课、政策学习等多种形式，有针对性地组织开展了二期干部队伍专业知识培训。深入开展作风建设，努力培养服务、高效、务实、学习、清廉的机关作风，提升各项工作效能。结合公司实际对机关部门进行了重新整合、分设，更符合公司战略发展的需要和经营管理的实际要求。进一步推行了民主集中制，实现科学决策。对涉及政策性、全局性的重大问题，都经过党委会集体讨论决定，并及时向党员干部通报，充分保障干部员工的知情权、参与权和监督权。

加强基层党组织建设，增强队伍凝聚力和战斗力

2015年，公司认真落实基层党组织建设工作各项措施，认真落实党风廉政建设党委主体责任、第一责任人责任。不断健全完善激励措施，通过领导班子和干部考察、年度工作目标责任考核、作风建设和效能建设相结合的考核方式，推动党员领导干部工作作风的转变。组织开展学习焦裕禄精神以及弘扬红旗渠精神大讨论活动，加强 “三严三实”专题教育活动，推动领导干部把“三严三实”作为修身做人用权律己的基本遵循、干事创业的行为准则，推动作风持续好转。公司党组织自身建设得到改善，党组织和党员先锋作用得到进一步发挥，党建工作保障机制进一步健全、领导能力得到提高，为加快公司发展提供了坚强的组织保障。

“2016年是国家‘十三五’的起步之年，也是我们加快二次创业、再创新业绩的关键之年。我们将认真贯彻落实总、省公司工作部署，立足驻马店经济发展实际，充分发挥驻马店财险业主渠道作用，以保险业经济‘助推器’、社会‘稳定器、、民生’倍增器’为切入点，为加快推进‘四个驻马店’建设提供全方位、多层次、宽领域的保险服务。”该公司总经理潘建华对记者表示。