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工行驻马店分行严抓思想工作提升规范管理

2016-03-02 08:45 来源：驻马店网责任编辑：xmx

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摘要：本报讯（通讯员李向锋）日前，笔者从工行驻马店分行获悉，该行将抓员工思想工作与强化规范管理工作相结合，通过开展谈心交流、座谈沟通等形式，充分了解员工思想动态，有

本报讯（通讯员李向锋）日前，笔者从工行驻马店分行获悉，该行将抓员工思想工作与强化规范管理工作相结合，通过开展谈心交流、座谈沟通等形式，充分了解员工思想动态，有的放矢地做好员工思想工作。

开展规范教育。该行针对当前形势，定期开展规范教育，及时学习通报有关事项，紧密联系银行工作的业务特点，找准重要环节和重点，确保重点突出、措施得力。规范档案管理，确保信息安全。该行结合自查发现的问题，要求大堂经理、客户经理在日常服务和营销过程中，既要维护工商银行的社会信誉，又要保护客户的合法权益和隐私。业务培训到位，规范操作流程。针对新业务不断推出和柜员岗位转换等带来的变化，该行重视对新业务的集中培训和新柜员岗前培训工作，尤其要求现场管理人员必须先学一步，不仅自己要熟练掌握操作流程，而且要把握重点，有效指导和审核重要业务事项。

责任编辑：xmx

(原标题：驻马店网)

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