农行西平支行二郎分理处

服务“三农”是历史赋予农业银行的使命。农行西平支行二郎分理处作为当地农村金融体系的主渠道和骨干,凭着过硬的专业素养，依靠“专业、专注、专心”的服务。秉承“服务社会、奉献社会，回报社会”的经营理念，立足当地客户资源, 勇于担当社会责任，为当地三农业务的和谐健康发展作出了不可磨灭的贡献，树立了服务“三农”的良好品牌形象。

以高度的社会责任感普及金融知识

西平农行二郎分理处通过网点工作人员现场讲解、LED显示屏警示提醒、短信平台等向客户普及金融知识：重点介绍高息揽储、非法集资、防电信诈骗等金融知识；通过对房管局发放危房改造资金、燃油补贴、附加税返还等电信诈骗案例的剖析，向客户传播防电信诈骗的技巧；遇到新的电信诈骗案例及时通过短信平台，LED显示屏等方式告知客户；常态化开展“识假币、防假币、反假币”宣讲活动，宣传防假币知识，提高农民防范假币能力。通过金融知识普及宣讲活动，提高了“三农客户”的金融素养，有效避免了各类损害农民利益案件的发生。

以惠农机具布放为抓手，以服务民生为目的，拓宽服务“三农”新渠道

西平农行二郎分理处作为当地主流银行，积极拓展金融务服新渠道，积极搭建惠农金融服务平台，着力提供公共基础金融服务，以农行服务“无处不在，无时不有”为目标，加快服务渠道建设，增强“渠道制胜”的能力。以惠农通、惠商通、无线智付通等新型电子产品为抓手，持续扩大布放总量，增强新产品的适用性。同时择优选址，建立“惠农支付中心”，将惠农服务的触角延伸到村级层面。倾力打造农民身边自己的小银行，实现农民足不出村，便可享受小额取现、转帐、消费等金融服务，有效解决了农村弱势群体的金融需求。现已实现“惠农支付”业务的全履盖，充分践行了普惠金融的核心理念，在当地树立了良好的社会形象。

依托“服务便利，价值提升”为根本手段，借助金融惠民新产品，满足不同层次“三农”客户金融需求

西平农行二郎分理处以提供“高效率，高质量”的服务为出发点，以满足客户财富管理和金融需求为已任，通过综合的营销策略，让客户实现财富保值增值、享受便利服务的同时更加信赖农行。作为基层行农村网点，锁定“特色种养户、粮食购销户、个体工商户、外出务工户”，针对其不同的金融需求量身定做相应的服务和产品，通过“以点面，营销一个带动一片”的方式，让客户选择农行、信赖农行；农户贷款满足其季节性，临时性融资难题；个人网银、个人掌银、智付通，POS收单等业务满足其日常资金结算需求；存款、自主理财产品、基金，保险等产品实现客户财富保值、增值；充足的现金供应满足其季节性收购需求。特别是总行针对特定区域推出的“金益农·惠农理财”2014年第1期人民币理财产品.活期便利、定期收益，得到了广大客户的一致好评。针对当地养殖设备制造业发达的现状，重点向金兴牧业、华兴牧业、鸿兴鸡笼厂等企业负责人及其财务人员推介企业网银、代发工资、农行自主理财产品、小企业贷款等产品，满足其融资、资金结算需求的同时提高其资金使用效率及实现自身财富保值、增值。

履行服务“三农”的使命和责任，助推当地经营转型

服务”三农“是农业银行永恒的主题，农行二郎分理处以缓解农民“贷款难”为突破口，以“惠农卡”载体，以“农户贷款”为推手，助推当地经营转型。该分理处业务辐射二郎，焦庄、蔡寨三个农村乡镇，农行员工扎根农村，一心为民，深入田间地头，走乡串户，挨家挨户作调研，谋出路。依靠群众，以服务群众为目的，进行科学帮扶。在当地党委的号召、分理处的鼎力支持下，当地农民进行产业结构调整：从山东引进的草莓、蔬菜大棚种植；北京引进的“小凤”黄心西瓜、“天中密宝”优质西瓜品种种植，已在焦庄乡金刚村及107国道沿线初具规模。已形成大小种植户50多家，５００多个大棚，消化当地富裕劳动力500多人，年产值3000多万元。焦庄乡的朱岗村、二郎乡的张尧村等养殖专业户在分理处的支持下，大力发展生猪、蛋鸡养殖及销售，现蛋鸡、生猪养殖、销售已初规模。年产值１000多万元,产品运销全国各地。焦庄乡的宝岭种养殖专业合作社，在分理处的鼓励、重点帮扶下从几年前一个杂草从生，水浅无鱼的废弃砖厂发展成现在集农作物种植、水产养殖、特种养殖及防盗门加工为一体的农村经营综合体，年产值300多万元。

服务“三农”任重道远，西平农行二郎分理处将以满足“三农”客户新需求为突破口，大力发展、对接互联网金融及移动支付。强力营销掌上银行等新型支付工具，以物理网点为基点，以“e”农管家、无线智付通等新型金融产品为推手，依托“惠农支付中心”，将物理网点，自助机具，新兴电子产品有机结合起来，发挥身身网络优势，积极搭建惠农服务平台，创新金融惠农产品，探索构建“老少皆宜”的新型农村金融服务体系。为切实满足“三农客户”日益增长的金融新需求，增强农业生产能力、促进当地经济发展而贡献力量，为倾心打造农民满意的便利银行而不懈努力。