泌阳县为民服务“零距离”

本报讯 （通讯员 石永磊）近年来，泌阳县扎实推进基层便民服务工作，努力搭建党政联动、上下贯通、功能整合、便捷高效的便民服务平台，创新服务方式，提升服务水平，真正把服务群众“最后一公里”变成“零距离”。

完善服务平台。该县积极搭建便民服务平台，加快推进政府职能由“管理型”向“服务型”转变。该县结合实际，完善村级便民服务站建设，在全县推行农村医疗、养老、惠农补贴、计生、低保等服务项目村级代办制度。

创新服务方式。针对农村人口流动性大的实际，该县积极创新便民服务方式，因地制宜改进服务，对于涉及面广、季节性强、群众需求较为集中、适宜现场办理的服务事项，组织相关单位工作人员定期到基层开展巡回服务。

提升服务水平。该县整合服务功能，精简办事环节和业务流程，在服务项目、办事要件、审批流程、办结时限等方面进行全面升级优化，下放审批权限，并开通短信、微信、微博等服务平台，稳步推进预约服务、首问负责、一次性告知、限时办结等制度，真正让群众办事只跑一次路、只进一家门、只找一个人，确保服务群众“零距离”。