新家园洋房小区至今没暖气

交费户数不足一半

新家园洋房小区至今没暖气

居民：没交费的赶紧交

□晚报记者   袁   敏   张丽丽

本报讯   一个月前就把暖气费交了，到现在小区还没有供暖。看着窗外飘落的雪花，感觉更加寒冷了。11月24日，家住市建新街新家园洋房小区的居民王女士向本报新闻热线反映，由于小区的一些居民迟迟不交暖气费，导致已经交费的居民无法享受供暖服务。她希望没有交暖气费的居民赶紧交。

天气寒冷   小区没有供暖

 “我们小区建成后每年冬天都供暖，大家感觉居住在这里很幸福。然而，今冬供暖出现了状况。”王女士说，10月20日，物业张贴了供暖收费通知，她立即响应交了暖气费，并且动员邻居尽快交。然而，一个多月过去了，原本应该在这个月中旬使用上暖气的他们，却没有等来暖气。

王女士说，为此，她特地到小区物业询问原因。物业人员告诉她，今年的暖气费收得不理想，没有办法如期供暖。“物业人员说一个多月只有60多户居民交了暖气费，不到全部住户的一半，暂时不能供暖。”她说，暖气费收取难的原因在于，一些没交暖气费的住户一样能使用暖气，其他住户心里不平衡。

事实是否如此呢？当日上午，记者来到新家园洋房小区，就此事采访了小区物业负责人周先生。“我们小区共有149户居民，每年交暖气费的有一百二三十户，有一小部分人不愿交。”周先生说，不愿交暖气费的有三类人，一是不常在此居住的，二是自称有病不能使用暖气的，三是家庭条件不好的。

周先生说，小区供暖是一个单元一个阀门，物业无法把那些没交费住户家的暖气停了，住户交的暖气费不够整个冬季使用，他们只好暂缓供暖。“不交暖气费的住户使用暖气，交暖气费的住户心里不平衡，所以今年很多人不愿意交暖气费。”周先生说，对此，物业很头疼。

采取措施   物业继续催交

 “我们已经交过暖气费，却因为有些人没交耽误了使用。希望他们赶紧把暖气费交了。”居民杨女士说，现在外面天寒地冻，家里有老人和小孩，原本以为今年可以像往年一样，没想到下雪了小区还没有供暖。

对于杨女士的抱怨，物业人员很无奈。周先生告诉记者，11月23日晚上八九点了他们还在收暖气费，跑了一栋楼只收了两家。下一步，物业将加大力度，继续采取上门收费的方式。此外，物业会在小区内张贴收费清单，催促那些没有交暖气费的居民尽快交，让大家早日用上暖气。

雪花飘落，气温降到零下，热力公司已于本月中旬做好了供暖准备。目前，我市供暖情况如何呢？新家园洋房小区这样的情况是否常见呢？随后，记者与国电驻马店热电有限公司热力分公司有关负责人取得联系，得知市区已经开始供暖的单位或小区有20多家，还有一些单位或小区有用暖意向。

“像新家园洋房小区这种情况很常见，主要集中在北区一些入住率较低的小区。”该负责人说，小区物业不仅要做好宣传引导工作，而且要给不愿交费的住户做思想工作，确保其他住户顺利用上暖气。

该负责人说，市民在供暖期间有什么疑问，可以拨打供暖热线3587961或15203963299咨询。