我为武客形象添光彩
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摘要: 驻马店网讯(通讯员屈勇王东)2015年10月17日,武汉客运段信阳北线车间值乘上海南开往平顶山的K751/4次列车,15:00点到达杭州东站,硬卧16车列车员左德喜正常组织
驻马店网讯(通讯员屈勇王东)2015年10月17日,武汉客运段信阳北线车间值乘上海南开往平顶山的K751/4次列车,15:00点到达杭州东站,硬卧16车列车员左德喜正常组织旅客乘降,在验票上车时发现一名20岁左右的男青年横冲直闯,且该旅客持的是硬座3号车厢车票,岗位列车员左德喜和气地解释:“您这是硬座车厢,请到3号车厢乘坐。”话音刚落,气愤不已的男青年上前把列车员佩戴的帽子摘掉,丢在地上,并强行上车,为维护卧铺车厢良好秩序,防止卧铺车越席事件发生,左德喜对男青年的冲撞行为立即制止,此刻,更加愤怒的男青年对左德喜便是拳脚相加,185厘米身高,170多斤的左德喜强忍着委屈,一手守在车门处,一手用对讲机报告当班列车长,始终没还一下手,同在一旁乘车的旅客看不下去,也参与到制止男青年强行上车的过程中来,男青年见寡不敌众,骂骂咧咧的匆匆逃开。后续上车旅客对左德喜打不还手,骂不还口的个人素质和职业道德纷纷竖起大拇指,说有这样列车员服务在我们身边,我们舒心,我们放心。左德喜的个人行为,有力地彰显了武汉客运段的品牌形象,为武客形象添光加彩。
责任编辑:zjf
(原标题:驻马店网)
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