盗刷频现 保险如何为受损账户埋单

 　　点击短信链接、蹭附近WiFi等最为常见的日常生活方式成为不法分子盗取他人账户资金的捷径。事实上，除移动支付暗藏盗刷风险外，刷卡消费时的账户资金安全同样备受关注。而专门应对风险的保险正在通过各种途径来保护消费者的账户资金安全，并对资金受损埋单。

　　“十一”期间，张先生接到一个陌生电话，询问是否通过银行卡购买了1万元游戏点卡，要求核实是否已扣款。让张先生震惊的是，对方能准确报出自己的姓名、银行卡号、身份证号等私密信息。张先生随即查询银行交易情况，确有两笔涉及近万元的交易通过第三方支付平台被刷走。

　　和张先生有相同遭遇的人不在少数。为了找回自己账户的被盗资金，受害者四处维权，有的还和银行、支付平台打起了官司。虽然不少人追回了自己的资金，但被盗资金不大、索赔之路漫长让不少消费者不了了之。

　　在此情况下，承担账户风险损失的盗刷险派上了用场。北京商报记者了解到，在过去一年中，围绕账户资金安全问题，包括平安财险、人保财险、阳光财险、众安保险、永安保险在内的保险公司均推出了个人账户资金损失保险，保障范围覆盖了传统银行、新兴渠道、证券机构、手机App，以及第三方支付等。

　　针对个人客户名下所有银行卡、网银、第三方账户，因盗刷、盗用、复制等造成的资金损失，平安财险、阳光财险等都纳入保险理赔范畴。除用户个人为自己账户投保外，第三方平台也开始为账户安全上锁，如小米支付账户被盗用发生损失，众安保险将进行全额赔付，单次赔偿限额5万元，年度累计限额依据账户持有人的资质最高为50万元。

　　据了解，保额在5万元、10万元甚至100万元的盗刷险赔付，保费往往从几角钱到几十元不等，消费者可以通过微信、淘宝等渠道购买，且支付平台还根据每个人的账户风险水平不同来厘定保费。与此同时，消费者还可根据不同保险需求选择保障范围和保额，如阳光保险的保障额度在1万-50万元之间还设置了5档，用户选择月缴、季缴、半年缴、年缴均可，最少需支付1元，获得1万元保额。

　　保险公司相关人士表示，投保人在购买个人账户保险后，一旦发现账户资金损失，应该多方报案，如向当地公安机关报案并拨打保险公司的客服热线，同时拨打银行客服电话申请挂失，以便在理赔时能够提供齐全的理赔资料。

　　值得注意的是，盗刷险并非针对所有的账户损失都可以赔付。保险专家提醒消费者，在购买相关保险时需看清楚免责与赔付条件，一般而言，盗刷期间，账户所产生的利息以及透支利息、手续费、滞纳金，以及银行卡的年费、补发新卡费等以及任何形式的间接损失或费用，保险公司不会报销。因为赔偿纠纷可能涉及到的诉讼费用，以及个人账户挂失、冻结手续费，不在盗刷险理赔范围内。

　　北京商报记者 崔启斌 陈婷婷