市公安交通管理支队打造互联网+交通安全服务平台

市公安交通管理支队打造互联网+交通安全综合服务平台

为群众提供考试预约、办牌办证、违法处理等业务服务，提供机动车、驾驶证、交通违法、出行路况等信息查询和告知提示服务

本报讯（记者 邱学忠 通讯员 张振宇）10月17日，笔者从市公安交通管理支队获悉，11月1日，市公安交通管理支队互联网+交通安全综合服务平台（以下简称“互联网交管服务平台”）将成功完成测试，开始试运行，实现公安交通管理由粗放型向精细化方式转变、创新管理和服务的伟大变革。

“互联网交管服务平台”有四项主要任务。融入“互联网+”，打造交通管理服务升级版。通过“互联网交管服务平台”，为群众提供考试预约、办牌办证、违法处理等业务服务，提供机动车、驾驶证、交通违法、出行路况等信息查询和告知提示服务，并依法推进信息公开，公告、公布驾驶人考试计划、机动车选号号段、强制报废机动车、校车驾驶资格作废等信息。同时，“互联网交管服务平台”可开展安全驾驶、恶劣天气注意事项等警示教育，提供办牌办证、交通违法、交通事故处理等业务办事指南、咨询互动服务。

创新工作机制，构建网上网下综合服务体系，实行网上网下互联互通。除了“互联网交管服务平台”，支队还建立了互联网服务窗口，实行网上注册和互联网服务窗口实名认证两种注册方式，方便群众就近办理。

提供多种方式，满足差别化服务需求。“互联网交管服务平台”将提供网页、手机短信、语音电话等服务方式，实现服务全覆盖。通过多样化、个性化的服务方式，“互联网交管服务平台”满足不同年龄阶段、不同文化层次、不同习惯偏好、不同生活环境群体的服务需求。

加强安全防护，保障用户信息安全。落实国家信息安全等级保护制度，制定互联网信息安全防护策略，建立“互联网交管服务平台”安全运行环境，防范网络攻击，保障群众公平获取驾驶人考试预约、机动车号牌选择等服务的合法权益，保护公民个人隐私信息。

群众通过“互联网交管服务平台”能得到十大类服务。预约服务。围绕驾驶人培训考试制度改革，实行互联网驾驶人自主考试预约。对接机动车检验机构，方便车主提前预约机动车检验时间和检验地点。

办牌办证服务。提供互联网预选机动车号牌服务。提供补、换领机动车号牌、检验合格标识、行驶证、驾驶证等牌证服务。委托医疗机构办理提交身体条件证明业务。委托汽车销售商提供机动车临时行驶号牌服务。

违法处理和罚款缴纳。整合财政、银行等部门资源对接各地网上非税电子缴款平台，建立交通违法罚没款网上缴款渠道，实行网上自主接受交通违法处理并缴纳罚款，打破交通违法处理的时空限制。

出行服务。提供行驶路线、拥堵情况、沿途事故黑点、临崖临水等危险路段、道路施工、气候情况等信息服务，方便群众合理规划出行时间、路线，缓解交通拥堵。

信息查询。提供机动车状态、驾驶证状态、机动车安全技术检验有效期、机动车强制报废日期、驾驶证审验有效期、驾驶人身体条件证明提交日期、交通违法等信息查询，方便群众及时、准确、动态掌握个人相关信息，及时进行处理。

告知提示。采用网页信息、手机短信、驾驶人业务告知提示和违法业务告知等各项信息，提醒车主和驾驶人依法及时办理相关业务。

信息公开。向社会提供公安交通管理的各种信息公告，依法推进信息公开，提高服务管理透明度。

重点对象管理。为客运和货运企业、危险化学品运输企业、校车管理等重点单位，提供重点车辆通报、抄告服务和重点驾驶人交通安全信息通报、抄告服务，提高交通安全源头管理水平。

交通安全宣传。开展影响范围较大的交通管制措施、恶劣天气、事故多发路段、危险路段等交通安全警示信息服务，以及守法驾驶、安全驾驶、严重交通违法行为危害、恶劣天气驾驶注意事项、重特大交通事故案例等交通安全教育信息服务，提高公民交通安全和文明意识。

业务咨询。提供办牌办证、交通违法处理、交通事故处理等业务办事指南，交管部门、车管所、警务室、服务站等交管业务办理点地图服务，以及自助、人工语音咨询互动服务，解答群众办事疑问。

“互联网交管服务平台”的服务管理创新。群众在办理补换领牌业务时，取消纸质材料，无需提交相关机动车、驾驶证申请表，可通过网上提交申请信息，互联网服务窗口网下审核材料、制作牌证并交付寄递。

实现跨地域信息交换和网上服务漫游，由“服务跟着管辖属地走”转变为“服务跟着群众走”。群众可通过“互联网交管服务平台”提交业务申请，享受全国范围的邮政寄递服务。

“互联网交管服务平台”建设是一项民生工程，平台建成运行后，每年可为数十万人提供服务，办理数十万笔交管业务，为群众节约费用数十万元，同时对缓解城市道路交通拥堵、降低能源消耗和减少尾气排放具有积极作用。

“互联网交管服务平台”的相关服务项目还将根据服务需求不断增加，欢迎广大市民踊跃进行用户注册。注册网址为http://ha.122.gov.cn/，或前往市车管服务大厅、驾管服务大厅及各县车管所进行面签注册。