AA制“群旅游”成时尚

AA制“群旅游”成时尚

市旅游局提醒：谨慎选择“群旅游”

□万华翼

参与方式简单：只需在群或论坛中留言即可报名；纯玩无购物，费用AA制……随着社交生活越来越多元化，许多户外群、QQ群及有关网站利用现代传播手段和途径，经营旅游业务，纷纷组织旅游活动。个别人组织多人响应的“群旅游”受到越来越多人的追捧，俨然成为一种旅游新时尚。然而，看起来价格实惠、随意自由的“群旅游”其实暗藏不少“危险”。

由于“群”这种自发组织不具备经营旅游业务的资质和相关经营许可，在操作旅游业务时专业能力不足、风险防范能力差，存在监管难、维权难、不安全等问题。对此，市旅游质量监督管理所提醒广大游客： “群旅游”有风险，市民选择要谨慎。

“群旅游”貌似AA制

组织者其实有利润空间

“本活动为AA制，即自助式户外活动。户外活动有诸多不可控因素，请根据自己的体力、经验和装备状况选择是否参加。活动者本着自愿报名、风险自担、责任自负的原则参加。对于活动中可能出现的意外事故，由投保的保险公司承担意外伤害保险赔付，俱乐部及领队不承担责任……”在某户外群的活动公告中，这段话比较详细地说明了消费方式、风险以及一些免责的情况。

资深驴友小刘告诉笔者，组织者在群里发布旅游线路，宣称是AA制，让参与者觉得所有费用很透明。但实际上，发起者的费用由参与者承担了。

小刘透露，人数达到一定数量后，群主在吃、住、行、门票等方面都能拿到相当优惠的团队价格，实际花费和上交费用有一定差价，参与人数越多，其中的利润越大。

“群旅游”的发起者，通常只是旅游爱好者，并不具备相关旅游资质，也没有经营资质，只是通过口头征集，不会和群友签订合同。一旦出现安全或服务质量方面的问题，组织者往往不承担责任。

QQ群自发出游问题多

往往缺乏专业人员带队

“一些游客认为，组织者付出了劳动，获得一定的报酬可以理解，不用太计较。”市旅游质量监督管理所所长崔芳说，“‘群旅游’真正的问题不仅在于价格可能有猫腻，更在于安全没有保障。”

崔芳说，“群旅游”的领队大多是旅游爱好者，没有经过专业的培训，出游前一般是口头召集，不会和参与者签订协议或合同。另外，正规旅行社按照《旅游法》的要求，都投保有旅行社责任险，用以保障旅行社和游客遭受意外事故时的权益，而“群旅游”没有此项保险，一旦发生事故，赔偿无从谈起。

业内人士李先生称，通过QQ群组织出游主要有3个方面的风险问题——

首先，就是群里的驴友用的都是网名。QQ群几乎不会对成员的真实信息进行登记，很多成员也不愿泄露个人真实信息。这导致一旦发生事故，不能第一时间联系到涉事人员家属。

其次，这类出行通常不会为成员购买保险。这意味着一旦发生意外事故，参与者将面临赔偿难的困境。

最后，队伍缺乏专业人员带队，队员大都没有掌握处置紧急状况的方法，导致极易发生意外。

李先生提醒广大驴友，最好选择正规的、有资质的团体参加户外活动。通过QQ群游玩时，如果群里没有经验丰富的领队或成员，尽量不要参与。如果是自发组织的出游，一定要购买保险，还应与组织者之间备录真实信息。