爱家量贩 为员工提供成长平台

记者 张 锟

8月5日上午，驻马店爱家量贩服装部的员工张秋生正在忙着对超市的服装进行补货、理货和缺货检查。他随身携带一个本子，把每天的工作内容和检查结果都详细记录下来，雷厉风行的工作作风、认真细致的工作态度赢得了领导和同事的一致好评。2014年，张秋生被公司评为“绩效明星”，得到了绩效奖励。

谈起近年来取得的成绩，张秋生难掩心中的喜悦。他说，自己在创业历程中，曾经走过弯路，是爱家量贩拯救了他，并为他提供成长发展的平台。2006年，中专毕业的张秋生第一次进入爱家量贩中华店，成为一名普通的咨询员。不甘平庸的张秋生总梦想自己能快速致富，他每天下班后去酒吧、KTV做营销，赚取第二份工资。这样的生活持续了一段时间后，张秋生决定利用自己的人脉关系开一家KTV，但由于经营和管理不善，赔了几十万元。觉得无颜面对家人和同事的张秋生决定从爱家量贩辞职，2010年初，他只身一人到深圳闯荡。由于在深圳人生地不熟，又受学历和专业技术的限制，张秋生在求职过程中到处碰壁，每天辛辛苦苦打零工，过着节衣缩食的生活。痛定思痛，张秋生觉得还是爱家量贩更适合自己的发展。

2012年7月4日，张秋生再次进入爱家量贩，成为爱家量贩乐山店的一名员工，依旧是从基层的工作——咨询员做起。经历过坎坷的张秋生，此时倍加珍惜这份工作。他每天加班加点地干，周末也不休息，由于表现突出，他每月工资能拿到3000多元，这在咨询员中工资算是最高的，同时因其踏实能干的工作态度，也受到公司领导的关注。2012年12月，张秋生调到公司营运部，负责店面检查。2013年3月，张秋生正式进入公司服装部，负责爱家量贩服装的采购、调配工作。由于自己比较喜欢服装销售，在这个岗位上干起来，张秋生更是得心应手，再加上公司常举行各种培训，他的业务水平得到了很大提升，屡次创造销售奇迹，并得到了丰厚的绩效奖励，短时间内就具备了买车、买房的条件。张秋生告诉记者：“爱家量贩一直在推崇‘家文化’，现在这里俨然成了我的一个‘家’，我的父母目前也都在爱家量贩工作，我在这里也找到了如意的女朋友。”

进入“最佳雇主”企业是很多职场人的梦想。张秋生历经彷徨、磨难，终于找到了自己的“最佳雇主”，并在这里实现了人生理想。15年来，爱家量贩除了竭力为天中百姓打造放心的购物平台外，也在努力打造成就人的平台。爱家量贩采取积分管理制，全方位调动员工的工作积极性。实行360度量化考核，通过员工的综合表现，全面量化员工的业绩，并把积分录入软件进行管理。爱家量贩董事长王海洲说，积分管理制在公司发展中发挥了充分的作用，可以增强制度的执行力、培养员工的好习惯、满足员工的精神需求、解决管理中的各种难题、调动员工的工作积极性，并能为公司选拔人才、留住人才提供科学的依据。

同时，爱家量贩还引进了先进的管理理念——五常管理法，即开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动，称为“5S”活动。据了解，“5S”活动起源于日本，并在日本企业中广泛推行，它相当于我国企业开展的文明生产活动。“5S”活动的对象是现场的环境，它对生产现场环境全局进行综合考虑，并制订切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理。爱家量贩采用五常管理法，既增加了工作效率，消除了不必要的浪费，建立了一个安全、健康的工作环境，又加强了员工的归属感，提升了员工的士气。

“5S”活动的核心和精髓是素养，如果没有职工队伍素养的相应提高，“5S”活动就难以开展和坚持下去。王海洲也深刻认识到了这一点，开展员工培训、促进员工成长一直是爱家量贩努力的方向。爱家量贩顺应公司战略需求，在已有的培训结构上，不断突破原有的培训格局，寻求更加适合公司发展的培训内容与模式。近年来，爱家量贩根据公司发展战略，为帮助各级员工提升自身综合能力，开展了多种培训，课程涉及员工工作和生活中的各个方面，助力员工成长。

业内人士认为，进入21世纪，现代市场经济竞争的焦点逐渐集中于企业人才的竞争。不少企业面临着“留人难，招人更难，招合适人才难上加难”的局面。如何招人、留人，提高企业人才向心力？爱家量贩为员工提供成长平台的经验，可资借鉴。

“家文化”增强企业吸引力

一 苇

企业的凝聚力，是指企业及其行为对员工产生的吸引力的程度。一个凝聚力强的企业，其员工一定紧紧围绕企业目标，精诚团结，互相信任，互相协作，在企业内部形成一种积极向上、团结有力的工作氛围。爱家量贩关注员工成长，推行“家文化”和“感恩文化”，营造大家庭的氛围，让员工有归属感，张秋生回流就是很好的例证。

爱家量贩董事长王海洲说，作为企业管理者，要像对待客户一样，时刻关注员工的欲望和需求，为员工创造学习、交流的平台，让员工幸福生活、快乐工作。爱家量贩在公司管理中引进先进理念，实行积分制和五常管理法，建立了一个安全、健康的工作环境，满足了员工的精神需求和物质需求，加强了员工的归属感，提升了员工的士气。15年来，爱家量贩坚持人性化管理，处处为员工着想，针对公司发展实际，通过各种培训，提升员工的综合素质，不断拓宽员工的发展空间。

爱家量贩先进的管理体系和制度，在一定程度上体现了对员工的尊重与关爱，同时也充分彰显了企业领导的人格魅力。领导的人格魅力对员工具有一种感召力和榜样作用，员工热爱自己的企业，以企业为荣，企业凝聚力和吸引力也必然会进一步增强。