“退役”手机该如何处理？

智能手机更新换代速度加快

“退役”手机该如何处理？

□董莉莉   文/图

市民张恒是一名数码达人，更是一名“果粉”。新产品苹果6上市后，他毫不犹豫地入手了一台，但“闲下来”的苹果5、4该怎么处理成了他近来发愁的问题。

据了解，像张恒这样的消费者不在少数。随着智能手机更新换代速度不断加快，人们的手机更换得也越来越频繁。然而，当越来越多的人相继拥有多部手机后，怎样处置“闲下来”的手机便成为人们的一种“新烦恼”。

一名市民向笔者展示自己用过的手机。

“不流行”、“功能落伍”成“退役”主要原因

市民朱彩云告诉笔者，近两年由于家人频繁更换智能手机，家里已有多部“退役”的旧手机。为此，她专门空出一个抽屉进行存放。“有的‘退役’手机七八成新，也曾想通过二手平台卖掉，但总担心泄露手机内的个人信息。现在积攒的废弃手机越来越多，看着心烦。”朱彩云说。

笔者在采访中发现，和朱彩云有着相同烦恼的市民不在少数，多数市民表示家里存有多部旧手机。而让市民换机最主要的原因，是手机“不再流行”和“功能落伍”。

“闲下来”的手机怎么办

据了解，多数市民处理旧手机的方式是闲置或者送人，只有很少人选择卖掉。

为什么会出现这种情况？一个原因是，手机的回收价格过低。据张恒介绍，他曾到市场转悠，令他始料不及的是，一部原价近5000元的苹果5，回收价仅为500元。

另外，笔者在市区电子商铺聚集区走访时发现，以往路边摆着很多“手机回收”的招牌，现在已不多见。

“现在手机回收市场正在萎缩。”一家商铺的经营者表示，即使从事手机回收，也多是“散兵”。此外，笔者走访多家手机品牌店了解到，除个别品牌外，大多数手机品牌均表示暂未开展废旧手机回收业务。

笔者了解到，大多数市民担心把手机卖掉，其中的隐私会泄露。“手机放家里比较安全，若是卖了，手机中的电话号码、照片落到不法分子手里，损失就大了。”朱彩云表示，手机已成为私人信息“小秘书”，除了文件信息外，手机内还存有各种银行账号等，若这些信息泄露，后果不堪设想。

对手机进行深度清理后再出售

如果市民想出售自己的旧手机，就要先对手机进行深度清理。笔者发现，目前网上普遍的说法是，首先卸载所有应用，并清空缓存，删除手机里的照片、联系人、短信等敏感信息，再向手机中反复存入垃圾数据，填满存储空间再删除，最后恢复出厂设置。

“实际上，这种方法无法删除手机系统中的数据。手机系统好比电脑的C盘，以上方法只能删除D盘、E盘里的数据，而很多重要信息是存在C盘中的。因此需要使用专用的隐私粉碎软件，清除系统中的数据。”手机维修商李飞说。

笔者发现，目前，一些电商开始将视线转向二手手机回收领域。其中，既有58同城、闲鱼这样的全品类二手市场，也有二手数码回收网这样的网站。

不过对于消费者来说，这虽然是一件好事，但也存在缺陷，因为平台的信用难以和商家的信用衔接，而且缺乏交易保障。