手机室内无信号市民天天好烦恼

主持人：王仲华

市民声音

市民反映市风光市场、驻马店火车站这两个地方的中国移动手机信号很弱，有时室内没有信号，希望驻马店移动公司给予解决。

部门反馈

接市委“民意快线”的督办件后，驻马店移动公司立即安排人员进行调查处理。日前，该公司人员到反映用户的家中与其见面，并根据用户反映的情况进行了实地测试。由于用户家位于市风光市场和市富强路之间的小胡同内，距离附近的北京商场4G基站只有不到两百米的距离。经测试，用户室外的信号非常好，但因用户家在一楼，且楼前建筑物对用户居住地遮挡严重，导致用户室内信号覆盖不足、信号弱。找到问题的原因后，驻马店移动公司计划在用户家中安装一个4G焦点，以解决用户家中信号不好的问题，需要的设备现已进行申请。

记者调查

7月14日，记者打电话联系驻马店移动公司负责此次调查的工作人员。该工作人员说，设备已于7月10安装到用户家中。随后，记者电话咨询用户目前的手机信号情况。该用户告诉记者，自设备安装运行以来，他手机信号弱、信号不稳的的问题解决了。对此，他对驻马店移动公司和市委“民意快线”的工作人员表示感谢。