市委“民意快线”近期办理典型事例

正阳县寒冻镇李某身患重病，家庭困难，申请救助

群众反映情况：我是正阳县寒冻镇从楼村村民李书成，身患尿毒症，家里上有老下有小，孩子需要照顾，请有关部门帮助办理大病救助和低保。

正阳县答复情况：正阳县委领导高度重视，立即责成寒冻镇民政所调查此事。现将调查情况报告如下：李书成，2011年被确诊为尿毒症，2013年开始申请享受农村低保待遇，2014年7月领取农村低保金，2014年11月20日、2015年4月21日在正阳县民政局申请过大病救助，按照政策分别领取救助金9246元和2963元。

李书成的妻子在其生病后离家出走，留下两个分别为7岁和8岁的孩子，现与母亲和弟弟分别住在弟弟的三间两层楼上（弟弟26岁，未婚，常年在外打工）。

根据李书成的家庭情况，正阳县民政局、寒冻镇民政所决定为其母亲王爱莲解决农村低保，目前正在按低保程序办理。

正阳路与正乐路交叉口供水管道漏水

群众反映情况：市区正阳路与正乐路交叉口供水管道一直往外冒水，请有关部门尽快维修。

汇津水务公司答复情况：收到转办件后，已安排公司管网部片区负责人赵遂堂现场查看，于5月5日12时已对该处漏水管道进行修复，现正常供水。

纬一路与乐山大道交叉口红绿灯失灵

群众反映情况：市区纬一路与乐山大道交叉口红绿灯失灵，请有关部门予以维修。

市公安局答复情况：收到民意快线办理通知后，市公安局立即责成有关部门组织人员对反映问题进行认真办理。现回复如下：经现场勘查，反映情况属实。由于该路口的变压器出现故障，导致路口交通信号灯失灵。目前，电业局工作人员已经维修好变压器，路口交通信号灯恢复正常。

驿城区居民方某反映孩子出生证明登记问题

群众反映情况：我是驿城区居民方某，我的孩子于2015年3月3日在市中医院出生，在办理出生证明后发现孩子母亲的民族错误，本应回族，但出生证明上面显示汉族。在市中医院请求更改，但一直未给予办理，导致现在孩子一直无法落户回族，严重影响了孩子上户口，请有关部门帮助解决。

市卫计委答复情况：经查，驿城区居民方某，其孩子于2015年3月3日在市中医院出生，在办理出生证明时发现孩子母亲的民族错误，本应回族，但出生证明上显示汉族。在市中医院请求更改，一直未给予办理，导致现在孩子一直无法落户回族，影响了孩子上户口。针对反映的问题，我们进行了认真调查，现将调查情况和处理意见报告如下：①方某妻子于2015年3月3日在市中医院产下一个女婴，已开具过《出生医学证明》。但当时办理证件时留存身份证件资料显示父母双方民族均为汉族，无回族显示。开具程序正常，合法有效。②根据国家卫生和计划生育委员会、公安部文件《关于启用和规范管理新版《出生医学证明》的通知》（国卫妇幼发【2013】52号）第三项第二条：严格信息变更。《出生医学证明》已经签发，签发机构对证件记载的信息原则上不作变更。③如变更须提交支持变更信息的证据。目前，信息已变更，已妥善处理。

天一纺织厂工人刘某反映工资被拖欠

群众反映情况：我叫刘某，市天一纺织厂拖欠我去年12月份的工资，多次讨要至今没给，希望有关部门帮助解决。

市人社局答复情况：接到市委民意快线通知单后，领导高度重视，立即着手安排驿城区劳动监察大队进行调查，现将有关情况汇报如下：经调查，刘某于2014年6月12日到市天一纺织品有限公司上班至2015年1月6日春节放假，在该公司从事并条工作，春节过后刘某就没有继续上班，被拖欠2015年12月份和1月份6天工资。调查了解后，我大队执法人员到市天一纺织品有限公司进行调查处理，现该公司因为收麦季节，全厂放假，通过与公司老板魏楠电话联系，魏楠明确表示，待放假结束上班后及时支付刘某工资。

2015年6月1日市天一纺织品有限公司支付刘某2014年12月工资2077元，2015年1月份6天工资等待下次公司发工资时再发。

西平县柏城大道东段路北犇牛游园卫生脏乱差问题

群众反映情况：西平县柏城大道东段路北犇牛游园，近来夜市摊点随意摆放，人员杂乱，踩踏损坏园内花草树木。夜市吃饭的人特别是醉酒人员在园内随处大小便，严重影响环境卫生，希望有关部门加强整治。

西平县答复情况：接到贵室转来的第299期涉及西平县的问题与建议，经县委常委、县委办公室主任边镇西批示后，将问题转交西平县住房和城乡建设局调查处理。西平县住建局高度重视，立即安排工作人员前往调查。经调查，所反映问题属实。目前，西平县住建局城建监察大队已对西平县柏城大道东段路北犇牛游园随地大小便、不讲卫生、夜间摆摊进行清理整顿，加强夜市摊位规范管理，并安排执法人员进行定期巡查。

群众反映遂平县城西关路口路面需修复

群众反映情况：遂平县西关路口（仁安医院东）道路被轧坏，十字路北口有一个近1平方米的坑，存在很大的事故隐患；火车站立交桥道路由西向东行驶，从地下涵洞出来后，路面出现两个大坑，影响车辆通行，希望相关部门及时修复，方便广大群众出行。

遂平县答复情况：接到群众反映有关问题的情况后，遂平县委高度重视，县委常委、县委办公室主任、县民意快线领导小组组长赵永俊立即批转相关单位进行调查处理。

经查，反映情况属实。目前，遂平县城管中心已及时将损坏道路修复填平，方便群众出行。