开发区国税局便民服务赢民心

本报讯 （通讯员 李 前）连日来，开发区国税局在持续推进“便民办税春风行动”，积极组织开展相关活动，探索试行便民服务新举措，进一步提高纳税服务水平。

该局实行政策宣传上门。利用短信平台、公告栏及省局微信公众号、12366热线等形式，及时向纳税人宣传税收新政策，告知相关权利义务，并对国家支持小微企业和个体工商户发展等税收优惠政策和关系纳税人切身利益的其他相关政策进行梳理，编辑成册，组织人员上门发放，并进行面对面互动式的政策宣传。建立纳税人之家。通过纳税人学堂开展税法宣传和培训辅导。制作详细的学习培训计划，分批、分层对企业财务人员、会计人员、办税人员等进行培训辅导。定期举办税法知识讲座，对纳税人关心的热点问题进行宣传解释，及时受理纳税人诉求，归集纳税人意见，持续改进各项工作，切实维护纳税人合法权益。打造维护纳税人权益平台。设置维权办公室，全天候受理纳税人咨询、投诉等涉税事宜，引导纳税人自觉遵从税法，保护纳税人的合法权益，减轻纳税人负担。