建行汝南行政街分理处处理一起冒名开户事件

建行汝南行政街分理处成功处理一起冒名开户事件

本报讯 （通讯员 王 俊）近日，建行汝南行政街分理处严格按照规章制度和操作流程办理业务，凭借高度的责任心和警惕性，成功处理一起利用冒名开户事件，有效防范了风险，确保了银行和客户的资金安全。

几天前的一个上午，建行汝南行政街分理处营业大厅内像往常一样人来人往。一位女士携带户主为赵某某的身份证及开户申请书办理开卡业务，经办柜员王丽仔细查看开户申请书及身份证原件，发现申请人跟身份证照片有出入，遂让营业主管任会霞前来再次确认。

经询问交流，柜员得知客户曾经办过一张外地建行卡，现需要申请办理一张本地新卡。经过授权查询，发现客户之前办理的银行卡交易比较活跃，卡内余额较大，与客户所讲述的情况不符，并且客户神情紧张，对柜员所提问题回答得漏洞百出。柜员联想到最近该行发送冒名开户的警示短信，便对该身份证名下的手机号进行查询，发现与其现在的手机号不一致。营业主管任会霞随即拨通原先预留的手机号，与机主取得联系。机主称本人是赵某某，但其身份证已经丢失，并且本人在陕西省。发现被识破真相后，欲冒名顶替的女子急忙离开，并将身份证遗留在了该营业网点。