建行驻马店分行提升服务水平
摘要：建行驻马店分行重视自助设备管理 提升服务水平近期，建行驻马店分行在不断提升柜面服务的同时，高度重视自助业务，通过多种措施有效促进全行自助设备及各项业务持续、稳步、
建行驻马店分行
重视自助设备管理 提升服务水平
近期，建行驻马店分行在不断提升柜面服务的同时，高度重视自助业务，通过多种措施有效促进全行自助设备及各项业务持续、稳步、健康发展，不断提升服务效能。
据建行工作人员介绍，在自助设备的日常管理方面，建行驻马店分行通过针对自助设备利用率高、各类故障等保障工作压力比较大的实际情况，大堂经理等人员不间断巡视，并现场指导客户正确操作，及时发现和排除故障。自助设备管理员协助专业人员定期维护、保养，确保设备正常运行。
同时建行工作人员还积极引导客户使用自动柜员机，并向客户详细介绍如何利用ATM机进行存取款、转账、查询、修改密码等业务，演示存取款、查询、转账等功能，帮助客户正确使用自动柜员机，充分发挥ATM机的作用，同时减少因客户使用不当造成的吞卡、卡钞等故障的发生。
对于自助设备的维护工作，建行工作人员每逢重大节日和重要活动，都提前预约自助设备专业人员对所有自助设备进行全面检查维护，防止设备“带病”上岗。
建行全体人员通过认真开展内控和安全保卫检查工作，及时消除安全隐患。针对自助设备数量比较多、分布相对分散、管理难度大的不利因素，营业期间由大堂经理实行不间断巡视、维护，休业期间严格实行员工和外包巡防公司联合值班制度，不给犯罪分子以可乘之机。
（苏弼坤 王俊）
责任编辑：fl
(原标题：驻马店网)
查看心情排行你看到此篇文章的感受是：
点赞
高兴
羡慕
愤怒
震惊
难过
流泪
无奈
枪稿
标题党
版权声明：
1.凡本网注明“来源：驻马店网”的所有作品，均为本网合法拥有版权或有权使用的作品，未经本网书面授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：驻马店网”。任何组织、平台和个人，不得侵犯本网应有权益，否则，一经发现，本网将授权常年法律顾问予以追究侵权者的法律责任。
驻马店日报报业集团法律顾问单位：上海市汇业（武汉）律师事务所
首席法律顾问：冯程斌律师
2.凡本网注明“来源：XXX（非驻马店网）”的作品，均转载自其他媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如其他个人、媒体、网站、团体从本网下载使用，必须保留本网站注明的“稿件来源”，并自负相关法律责任，否则本网将追究其相关法律责任。
3.如果您发现本网站上有侵犯您的知识产权的作品，请与我们取得联系，我们会及时修改或删除。
豫公网安备 41170202000005号