记市公交公司4路公交车豫QB8716车长刘凤洋

平凡在奉献中闪光 风采在岗位上绽放

记市公交公司4路公交车豫QB8716车长刘凤洋

记者 郑付生 张 勇

开栏的话：

为弘扬社会正能量，倡导广大交通人积极践行社会主义核心价值观，即日起，本报联合市交通运输局开设《最美交通人》栏目，以飨读者。此栏目旨在引导全市交通系统广大干部职工扎根基层，埋头苦干，甘于奉献，展现天中交通人在工作岗位上爱岗敬业、乐于奉献的时代风尚，鼓励他们树立奋发有为的人生观，激发广大交通人的劳动热情和创造活力，为实现全市交通跨越式发展营造良好的舆论氛围。

刘凤洋是市公交公司4路公交车豫QB8716车长，作为一名有着28年党龄的老党员，他在平凡的驾驶岗位上辛勤地工作着，用自己的行动践行着“乘客至上、服务为本”的宗旨，为乘客提供安全、温馨的服务，受到了广大乘客的赞誉。3月23日，记者来到市公交公司浙江国际商城站务室采访了刘凤洋和他的同事。

见到48岁的刘凤洋时，憨厚的微笑便显露出他平易近人、热心和善的性格。“无论干什么工作，只有用心才能做好，服务是永恒的主题。”刘凤洋坦率地说。

4路公交线路从东六里庄经市中华大道、市富强路到浙江国际商城，单边里程17公里，全程27个站点，沿途中、小学校近10所，乘客中学生较多。尚子云、张文馨、李颖……这些都是经常乘坐刘凤洋这趟公交车的小学生的名字，时间长了，他们的名字、在哪个学校、哪个班级上学，刘凤洋都能清楚地记得。4路公交车调度艾欣说：“刘师傅是个热心人，有老年人、学生在站牌等车时，他总是把前门对准他们停车，上车提醒扶好站稳，主动为老人找座位。”同事李秀锋说：“老刘用自己的真心、爱心、诚心、热心温暖每一位乘客，待乘客如亲人，总是把服务工作做在乘客开口之前。”

想乘客所想，急乘客所急，把乘客的利益放在首位。2月16日，一返乡大学生乘坐刘凤洋驾驶的公交车回家看望父母，下车时不小心把旅行包忘在车上，包内装有笔记本电脑、500多元现金、身份证、银行卡等物品，刘凤洋发现后及时将旅行包交到公交站务室。当失主怀着感激的心情领取失物时，对刘凤洋拾金不昧的高尚品格大加赞赏，并将写着“赠给最可敬的人”锦旗送给他以表谢意。“刘凤洋拾金不昧的高尚品德，展示了公交人良好的职业素质和高尚的人格魅力。”市公交公司三分公司经理张全福说。

刘凤洋的节油降耗工作同样出色，一样的线路、里程、路况，由他来开，油耗完全不一样，平均每月节油（气）79.6升，投身公交运营工作三年来，已节油（气）2856.6升，降耗金额17000多元，成为同行们学习的榜样。市公交公司三分公司机务经理肖新生介绍，每天出场前，刘凤洋都坚持热车，然后细心检查车辆的每一个系统，通过眼看、手摸、耳听、鼻闻，识别车辆有无故障，发现问题及时处理，车辆正常开起来才会轻便省油。刘凤洋说：“开车保持乐观的心态很重要，不开霸王车、怨气车，坦然面对道路上的一切车辆和行人，做到心平气和，事故必然会少，油耗自然会降下来。”

刘凤洋不但节油第一，同时还是收入冠军。2012年11月至2015年1月，他每月的运营总收入都名列前茅。运营总收入第一、节油第一、卫生第一、全年零投诉、零事故。2014年，刘凤洋的各项工作表现都很出色，当推举他为“2014年优秀车长”时，他却把名额留给其他车长，将荣誉留给别人。

一封封表扬信、连续三年获得“安全运营标兵”荣誉称号……作为一名公交车长，刘凤洋干一行、爱一行，在工作中不断学习、不断钻研，起模范带头作用。他用自己的一言一行赢得了广大乘客的赞扬和信赖，他时刻牢记公交车长的职责，为广大乘客创造安全、正点、便捷、舒适的出行环境，在小小车厢内抒写着天中交通人别样的风采。