让旅游厕所回归本源值得期待

刚刚召开的全国旅游厕所建设管理行动现场会上，国家旅游局负责人说，经过多年努力，我国旅游厕所的档次和管理水平有了较大改善，但总体上看，目前旅游厕所的现状还是“脏乱差少”，仍然存在数量不足、质量低劣、布局不合理、管理缺位等问题，影响我国旅游形象和旅游者满意度，我国将用三年时间改变旅游厕所状况。

人生在世，吃喝拉撒睡，是最基本的生存状态，游客也不例外。作为旅游大国，旅游服务质量必须与之相匹配。然而，从我国目前的现实状况看，游客数量逐年增加，而旅游景区、沿线、交通集散点、餐馆、娱乐场所、休闲步行区等地厕所数量严重不足，一旦众多游客出现内急，找不到厕所或厕所过于拥挤的现象并不鲜见。

因为没有厕所，相信很多游客都有过因找不到厕所而就地解决的时刻；因为没有厕所，相信很多朋友会有孩子随地便溺而遭受白眼的尴尬；因为没有厕所，相信不少游客都有过在景区踩一脚“黄白之物”，只能嘟囔几句“素质真差”的经历。可见，景区旅游厕所首先要做到的是满足游客的基本需要，而不是追求厕所的上档次。

旅游如厕，看似事小，却非小事。曾有统计，全国年接待游客37亿多人次，按平均每人上旅游厕所8次算，游客每年如厕近300亿次。如果再算上如厕的旅游时间，加起来也是不可小视的一个数据。

由此可见，旅游厕所是衡量旅游基础设施和服务水平的重要标准，是反映社会文明进步程度的重要标志，是树立旅游城市和地区形象的重要窗口，是维护广大游客切身利益的实事。厕所革命，不是舍本逐末，而是提升旅游水平和形象的大事。

这次国家旅游局即将修订出台新的《旅游厕所质量等级的划分与评定》标准，提出了“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”总要求，提倡简约、卫生、实用、环保，反对豪华，取消了广为诟病的四、五星级档次，按照从低到高的顺序，分为1A至3A三个等级，还将引导各地在建设过程中积极采用节水、节能、除臭新技术、新材料，适应中国大规模、大流量游客需求，发展“免冲式厕所”“生态厕所。

笔者认为，这些举措将使旅游厕所建设管理回归了理性和实际需求，这正是游客和公众所期待的，值得点赞。也希望各旅游景区按照国家旅游局要求，认真加以整改，充分考虑到老年人、妇女、儿童和残障人士等特殊游客要求，把国民这件大事解决好，这不仅关乎一个面子问题，也关乎中华民族传统美德的弘扬。