工行驻马店分行加大个人住房贷款投放规模

工行驻马店分行营业部加大个人住房贷款投放规模

本报讯 （记者 高元元）1月22日，记者从工行驻马店分行营业部获悉，今年以来，该营业部把个人住房贷款业务作为个人信贷业务优先发展重点，深入市场调研，加大投放规模，目前，该营业部个人住房贷款新增投放近5000万元，实现了“开门红”。

制定策略，推进业务。该营业部完善工作机制，锁定目标市场，制定服务策略，细化服务方案，把责任层层落实到人，全力服务优质贷款。

及时跟进，抢占市场。该营业部对重点企业、重点项目实行名单制管理，责任到人，为企业提供一对一服务，主动出击，上门服务，积极开拓贷款潜在市场，为购房者讲解个人住房贷款业务知识，促进业务发展。

提高质量，快速办理。该营业部高度重视个人住房贷款服务质量及工作效率，从强化服务意识、细化服务细则、注重服务细节、制定服务时限等措施入手，切实提升客户满意度。同时，该行实行首问负责制，提升工作效率，用服务赢得客户。