雪乡土炕怎成\"天价黑心炕\"？旅游旺季切勿\"杀鸡取卵\"

　近日，一篇由网友撰写，题为《实拍：雪乡，能不能不这么黑》的帖子在网络迅速传播。文中提到，在著名的“中国雪乡”——黑龙江牡丹江地区的大海林林业局双峰林场，出现“天价”吃、住、游，其中３２００元一天的土炕标间更是让网民大呼“黑土炕变成了‘黑心炕’”，引发网民热议。专家表示，市场经营不等于“为所欲为”，合理规划才能“细水长流”。

　　游客质疑“天价”让人“身心俱疲”　商家吐槽“宰客”也是“情非得已”

　　据网民“乘风”曝光，一名贵阳游客携女儿前往雪乡旅游，包了一个带卫生间的标准间，每天收费３２００元。该网民称，这里一桶方便面１５元，加开水１０元，“多说一句，老板就会把客人轰出去”。一个小山坡，因为算是局部制高点，就有人在坡上立牌子“收费１００元”。在雪乡，很多地方写着“取景收费”“拍照收费”“违者罚款”等标语。

　　近年来，雪乡借着《爸爸去哪儿》《智取威虎山》等电视节目、电影在雪乡拍摄，随后又借热映、热播的“东风”，在旅游市场“火”了一把，靠着明星效应，不少游客慕名而来。

　　“包括雪乡在内的长白山、松花湖、延边民俗村等都一样‘黑’。”游客李先生表示，类似这样的景区频频发生严重宰客的行为，作为消费者的他已经感到“身心俱疲”。

　　也有部分游客表示，在旺季时雪乡大部分商家的价格确实很贵，但像“天价土炕”这样的还是少数。

　　“房间的数量是有限的，老百姓一年也就挣三两个月的钱，看到别人家涨了，自己家很难有不涨的道理。”张先生是雪乡景区一家旅店的老板，他表示自家在旺季时也会涨价，但无论是卖给散客个人还是打包卖给旅行社，“最贵时都是每人３００－４００元左右，不排除有个别黑心商家的存在，像‘天价土炕’这样的地方毕竟还是少数，大部分雪乡人不会那么坑游客，我觉得旅行社和导游可能是‘抬价’的主要力量。”

　　网民“小小Ｊｕｎｏ吧”说，他在雪乡期间，感受到旅行社和导游虽然不强制消费，但是存在“隐性”推销，“五个小时的路程，有三个小时在告诉你要花钱，导游会给你一些雪乡的负面暗示，造成游客和商家之间的误解和不信任。”

　　当地回应：已调查开展，情况是否属实未有定论

　　针对这则网贴，黑龙江森工大海林林业局纪委、旅游局、雪乡景区管委会、雪乡派出所组成了联合调查组。调查组调查发现，网民曝光的涉事旅馆全部为带火炕的普间，并无文中提到的“带卫生间的标准间”。店主在做笔录时称，旅馆住宿最高只收取每人３００元。

　　调查组目前尚未联系到发帖人，联系和调查工作仍在继续。

　　当地旅游管理部门并未回避由于游客急剧增加，带来的相应管理滞后的问题。“不论能否找到这个人，他反映的情况是否属实，对雪乡来说都是一个契机。”大海林林业局局长马椿平介绍说，雪乡管委会一直在积极解决目前存在的乱象，全区家庭旅馆的餐饮住宿标准及价格也在整顿中。景区目前已叫停多项存在争议的收费项目。现在梦幻家园除二人转和滑雪圈正常收费外，３８０元的门票已被叫停，管委会要求其负责人在经营理念和经营手段上进行整改。此外，梦幻家园附近的“农家小院”，５０元的门票收费同时被叫停。

　　针对网民反映的家庭旅馆菜价高的问题，马椿平也表示，景区将对该区家庭旅馆的餐饮标准及价格明码实价，张贴到每一户的墙上，游客在就餐住宿时如发现有乱涨价行为，可立即投诉举报。

　　市场经营不等于“为所欲为”，合理规划才能“细水长流”

　　旅馆店主所说的“每人只收取３００元”与网民曝光的“３２００元标间房费”，之间存在高达１０倍的差价，游客付了钱，店主没收到钱，那钱去哪儿了呢？

　　一些旅游行业业内人士表示，一方面，由于散客对当地信息的不了解，可能一些旅行社起了“哄抬价格”的“决定性作用”。

　近日，一篇由网友撰写，题为《实拍：雪乡，能不能不这么黑》的帖子在网络迅速传播。文中提到，在著名的“中国雪乡”——黑龙江牡丹江地区的大海林林业局双峰林场，出现“天价”吃、住、游，其中３２００元一天的土炕标间更是让网民大呼“黑土炕变成了‘黑心炕’”，引发网民热议。专家表示，市场经营不等于“为所欲为”，合理规划才能“细水长流”。

　　游客质疑“天价”让人“身心俱疲”　商家吐槽“宰客”也是“情非得已”

　　据网民“乘风”曝光，一名贵阳游客携女儿前往雪乡旅游，包了一个带卫生间的标准间，每天收费３２００元。该网民称，这里一桶方便面１５元，加开水１０元，“多说一句，老板就会把客人轰出去”。一个小山坡，因为算是局部制高点，就有人在坡上立牌子“收费１００元”。在雪乡，很多地方写着“取景收费”“拍照收费”“违者罚款”等标语。

　　近年来，雪乡借着《爸爸去哪儿》《智取威虎山》等电视节目、电影在雪乡拍摄，随后又借热映、热播的“东风”，在旅游市场“火”了一把，靠着明星效应，不少游客慕名而来。

　　“包括雪乡在内的长白山、松花湖、延边民俗村等都一样‘黑’。”游客李先生表示，类似这样的景区频频发生严重宰客的行为，作为消费者的他已经感到“身心俱疲”。

　　也有部分游客表示，在旺季时雪乡大部分商家的价格确实很贵，但像“天价土炕”这样的还是少数。

　　“房间的数量是有限的，老百姓一年也就挣三两个月的钱，看到别人家涨了，自己家很难有不涨的道理。”张先生是雪乡景区一家旅店的老板，他表示自家在旺季时也会涨价，但无论是卖给散客个人还是打包卖给旅行社，“最贵时都是每人３００－４００元左右，不排除有个别黑心商家的存在，像‘天价土炕’这样的地方毕竟还是少数，大部分雪乡人不会那么坑游客，我觉得旅行社和导游可能是‘抬价’的主要力量。”

　　网民“小小Ｊｕｎｏ吧”说，他在雪乡期间，感受到旅行社和导游虽然不强制消费，但是存在“隐性”推销，“五个小时的路程，有三个小时在告诉你要花钱，导游会给你一些雪乡的负面暗示，造成游客和商家之间的误解和不信任。”

　　当地回应：已调查开展，情况是否属实未有定论

　　针对这则网贴，黑龙江森工大海林林业局纪委、旅游局、雪乡景区管委会、雪乡派出所组成了联合调查组。调查组调查发现，网民曝光的涉事旅馆全部为带火炕的普间，并无文中提到的“带卫生间的标准间”。店主在做笔录时称，旅馆住宿最高只收取每人３００元。

　　调查组目前尚未联系到发帖人，联系和调查工作仍在继续。

　　当地旅游管理部门并未回避由于游客急剧增加，带来的相应管理滞后的问题。“不论能否找到这个人，他反映的情况是否属实，对雪乡来说都是一个契机。”大海林林业局局长马椿平介绍说，雪乡管委会一直在积极解决目前存在的乱象，全区家庭旅馆的餐饮住宿标准及价格也在整顿中。景区目前已叫停多项存在争议的收费项目。现在梦幻家园除二人转和滑雪圈正常收费外，３８０元的门票已被叫停，管委会要求其负责人在经营理念和经营手段上进行整改。此外，梦幻家园附近的“农家小院”，５０元的门票收费同时被叫停。

　　针对网民反映的家庭旅馆菜价高的问题，马椿平也表示，景区将对该区家庭旅馆的餐饮标准及价格明码实价，张贴到每一户的墙上，游客在就餐住宿时如发现有乱涨价行为，可立即投诉举报。

　　市场经营不等于“为所欲为”，合理规划才能“细水长流”

　　旅馆店主所说的“每人只收取３００元”与网民曝光的“３２００元标间房费”，之间存在高达１０倍的差价，游客付了钱，店主没收到钱，那钱去哪儿了呢？

　　一些旅游行业业内人士表示，一方面，由于散客对当地信息的不了解，可能一些旅行社起了“哄抬价格”的“决定性作用”。