我市开展“人民币流通服务工程”活动

满足经济社会发展现金需求

——我市开展“人民币流通服务工程”活动纪实

记者 苏 凯 通讯员 卓 鹏 闫 军

    为进一步加强人民币流通管理，改善人民币流通整体环境，更好地满足经济社会发展中的现金需求，人民银行驻马店市中心支行结合辖区实际，积极探索新的有效工作方式，在全市组织开展“人民币流通服务工程”活动，取得较为显著成效。近日，笔者在该支行采访时了解到，今年前10个月，全市累计摆放宣传展板560块，发放各类宣传材料16000份，接受现场群众咨询30万人次；投放各种券别的完整券129.31亿元，其中，投放硬辅币0.09亿元，回笼残损币21.81亿元。

制订方案 明确活动重点

    为推进“人民币流通服务工程”活动顺利开展，该支行印发了《驻马店市人民币流通服务工程实施方案》，对活动期间银行业金融机构残损人民币和零钞兑换、反假货币等工作提出了具体、明确的要求，作出了详细的安排。在活动形式上，采取了“四个结合”，即媒体宣传与集中宣传相结合，提高城乡居民反假币意识及假币识别技能。暗访与群众举报相结合，组织专人深入银行业金融机构营业网点调查了解残损币兑换工作开展情况；公开举报电话，号召城乡居民踊跃举报推诿、拒绝兑换残损币的银行业金融机构营业网点及柜员。日常督导与专项检查相结合，通过巡查、检查等形式，引导金融机构做好残损币工作。舆情监测与信息交流相结合，及时掌握辖区有关残损币兑换工作动态。

广泛宣传 营造活动氛围

    在任务目标明确的基础上，该支行统一宣传标语，在全市组织开展了各类宣传活动。一是充分发挥金融机构点多面广的优势，通过在营业网点悬挂宣传标语横幅、设立宣传咨询台、电子屏幕等，宣传《残缺污损人民币兑换办法》、《不宜流通人民币挑剔标准》，向参加活动的群众发放残损币兑换及反假币宣传资料，介绍人民币防伪知识及残损币兑换标准。二是通过电视、报纸、网络、短信息等形式，扩大宣传范围，积极营造浓厚的活动氛围。三是组织金融机构一线临柜人员深入现金使用量大，特别是小面额货币流通量大的农贸市场、批发市场、超市以及村镇中心区等，大力宣传残损人民币兑换办法和反假币知识。

强化责任 推动活动有序开展

    一是实行残损人民币回收责任制。根据人民银行郑州中心支行残损币销毁工作安排，该支行将残损币回收任务逐机构进行分解。各银行业金融机构根据任务总量建立内部考核机制，再将任务分解到营业网点直至个人。加强对任务完成情况的督促检查，定期公布系统内任务完成情况，并将任务完成情况与绩效考核挂钩，确保回收任务保质保量如期完成。二是积极探索小面额现金投放新渠道。该支行要求银行业金融机构充分利用系统内现金调拨平台，选择小面额投放量或回笼量较大的单位，本着“自愿、互利”的原则，通过开辟券别调剂绿色通道、实施小面额人民币定期供应服务、搭建人民币票币调剂平台等措施，推动建立银银、银企、企企等“一对一”小面额现金调剂供应机制，按需调剂、定向流转，减少小面额人民币流通环节，加快小面额现金和硬币的投放速度。建立县域人民币调剂服务中转站，尝试选取县域规模较大的商业银行与该支行发行库直接对接，解决县域小面额人民币投放渠道不畅通的问题。

加强督察 确保活动实效

    在“人民币流通服务工程”活动期间，该支行加强对各金融机构的检查督导力度，引导金融机构扎实开展“人民币流通服务工程”活动。一是加强对活动开展情况的监督检查，通过定期巡查、现场检查等方式督导金融机构营业网点认真做好残损币兑换工作，确保活动取得成效。二是对金融机构营业网点进行全面检查，督促金融机构对在用的点验、兑换机具进行及时维护升级，使其处于良好的运行状态。三是督导各金融机构完善残损币兑换工作应急预案，建立残损币兑换过程中现金供应及有关投诉举报快速反应机制，确保活动期间残损币兑换及假币收缴零投诉。