泰康人寿驻马店中心支公司及时提供“易理赔”服务

本报讯 （记者 高元元）近日，泰康人寿驻马店中心支公司为客户及时提供“易理赔”服务，让客户足不出户便获得了理赔，透明、高效的理赔流程，优质快捷的理赔服务赢得客户及其家人的称赞。

“我只是使用手机，通过微信申请费用型险种理赔，没想到申请的当天就结案了，理赔款通过实时转账汇到我的银行账号上，泰康人寿的‘易理赔’服务就这么快！”客户万先生说。据了解，万先生是确山县普会寺乡人，于2006年9月投保泰康人寿泰康永利两全保险并附加意外伤害医疗保险。近日，万先生不慎被狗咬伤，在获悉客户出险信息后，该公司工作人员第一时间赶往客户家中进行探视，在指导客户用微信进行理赔报案的同时提示客户通过微信进行理赔申请。客户理赔手续齐全后用手机操作理赔，申请的当天案件结案，理赔款通过实时转账汇到客户的银行账户。

据了解，2013年，泰康人寿一举打破传统理赔模式，成功跨界微信搭建“移动”理赔平台——微信理赔，率先推广“易理赔”服务，从最初的只能操作住院津贴单一险种的易理赔申请扩展到现在的险种全覆盖，为客户提供微信理赔的便捷服务。“易理赔”作为该公司的特色服务，一经推出便赢得客户的广泛赞誉。