工行营业部汽车分期付款业务快速增长

工行驻马店分行营业部汽车分期付款业务快速增长

本报讯 （记者 高元元）10月14日，记者从工行驻马店分行营业部获悉，该营业部把汽车分期付款业务作为增加中间业务收入的一个重要突破口，强化服务，提升效率，持续推进汽车分期付款业务快速增长。

加大宣传力度。加大汽车分期付款业务宣传力度，在我市举办的车展上，组织工作人员到车展现场进行服务，提高了汽车分期付款业务的服务效率。

提速办理流程。制订详细的服务指导方案，明确服务团队职责，落实限时办理制度。利用工作时间为客户进行现场答疑、业务推荐，利用午休时间为客户办理业务，在优化业务调查、审查、办理抵押等业务环节的前提下缩短办理时间，提高服务效率。

开通绿色通道。对推出的工行牡丹信用卡分期付款购车业务，采取免担保或抵押担保、灵活还款期数等一系列服务措施，提高了市场占比。

全力做好服务。按照急事急办、特事特办的原则，及时对收到分期付款业务的手续审查审批，提高了审批效率。对办理购车分期客户采取专人负责，一站式服务，满足广大客户购车的需求。