记汝南县人民医院普内肾内科

医患一家亲

——记汝南县人民医院普内肾内科

□ 刘仁忠 付忠于

在汝南县人民医院，有这样一个科室：它自从2012年成立以来，全体科室人员凭着过硬的技术，以强烈的事业心和责任感，把病人当亲人，视患者为朋友，一年一个台阶，在2013年初被县人民医院评为先进科室后，今年初又被县人民医院评为先进科室。该科室累计收到患者赠送的锦旗、牌匾50多面（块），在天中这片古老的大地上，演绎出“医患一家亲”的佳话。

医术精湛

2012年，为适应新的形势、更好地为广大患者服务，该院决定成立普内肾内科，由王新伟担任科室主任。虽然当时面临人员少（只有2名医生、8名护士）、患者多等困难，但院领导的支持还是给了王新伟无穷的信心，特别是院领导主动挪到夏天热、冬天冷的板房里办公，把宽敞舒适的行政办公区（老医院门诊楼五楼）用于普内肾内科病房，更让王新伟增添了无穷的信心。

医生少，王新伟和科室副主任李森就一替一天值班；患者多，王新伟带领医护人员连轴转。结果没多久，普内肾内科就有了名气，原本50个床位最多时收治患者80多位，连平舆、上蔡都有患者慕名前来，走廊里都住满了患者。

作为全市知名的肾病专家，王新伟在钻研业务同时，还注重对患者心理关怀和生活帮助。城关有一名患者，从2006年患高血压引发尿毒症后，一直在该院透析。每次王新伟总是不厌其烦地向他交代注意事项，鼓励他要增强与病魔斗争的信心。今年5月，该患者因病情加重逝世。临终前，患者还专门提到王新伟，说此生能碰见王新伟这样好的医生是他这辈子的福分。还有一次，一位平舆县的患者做完透析后已近天黑，王新伟就关切地帮他找房子，让他住下。类似这样的例子，不胜枚举。

医者仁心

走进普内肾内科医办室，墙上有一块牌匾格外醒目，匾上写着“医术精湛情暖人心”几个字，落款为“三门闸街道办事处老祖庙村付庄组郭浩家人”。在这块匾背后，记载了普内肾内科医护人员为患者捐款的感人故事。

小郭浩是三门闸街道办事处老祖庙村付庄组人，2008年12月30日出生。由于他是非婚生子，出生时没有准生证，又上户口，没能参加新农合。加之他母亲在他出生后不久即离家出走，小郭浩只好与爷爷奶奶一起相依为命。2013年春，小郭浩因肾病综合征住院，前后花去6万多元。由于小郭浩没有参加新农合，高额的医疗费让两位老人欲哭无泪。在王新伟的倡议下，普内肾内科全体医护人员慷慨解囊，为小郭浩捐款2000多元，献出一份爱心。后来，王新伟又积极与地方干部联系，帮小郭浩上了户口，让他参加了新农合，从根本上解决了小郭浩的入院治疗难题。

医患和谐

如果说医生是一个科室“面子”的话，那护士就是科室的“里子”。以护士长方蕾、副护士长王金桃为首的普内肾内科护士团队，较好地完成了“里子”这个角色。

由于一些患者缺乏相关医疗知识，得知病情后情绪低落，甚至放弃治疗。对此，方蕾和王金桃在做好护理工作的同时，还带头学习心理疏导知识，引导患者正确对待病情。前不久，一名女患者入院后情绪低落，哭着不愿治疗。方蕾主动找她谈心，告诉她只要积极配合就能痊愈。经过一番劝说，患者最终稳定了情绪，按时进行服药。

对个别患者遇到的特殊情况，护士们也都想法设法积极解决。今年春季，从王岗镇转来一名老人，生活不能自理，老人是五保户，无人护理。方蕾和王金桃每天都为老人端来热气腾腾的饭菜，在护理好老人的同时，多次打电话与地方联系，请他们派人来照顾，最终使问题得到圆满解决。许多患者都说：“普内肾内科的医生护士医德好、服务好、质量好，让人很满意！”