“微营销”带来商业销售模式变革

□晚报记者   栗晨曦 /文   侯  

随着生活节奏的加快，微信成为人们不可或缺的社交软件。不知从何时起，一些想创业却有没有足够资金的年轻人，在微信朋友圈做起了生意。很多商场、超市，纷纷改变传统的销售模式，购买微信公众平台二次开发程序，销售产品。微商已从传统电商这块大蛋糕中分到一杯羹。“微营销”时代来了。

“微营销大战”火热上演

11月16日下午3时，家住市中华大道西段的婧婧将孩子送往娘家，就开始忙碌。

在自家的储货仓库，她边查看客户订单，边打包面膜等护肤品。2个小时后，她开车将几十个包裹送到离家最近的一家快递公司。

“终于将‘双十一’买家们购买的物品打包送出去了，现在心里轻松多了。”婧婧说。

27岁的婧婧，开了一家名为美丽日记的微店。今年“双十一”，在淘宝网、京东商城等购物网站举行优惠活动的同时，她和众多微商开展了一场“微营销大战”，让不少“网购一族”血拼一番。

其实，在“双十一”前，婧婧便开始策划活动。一元购、多买多送、零点抢购……经过精心策划，婧婧终于在“双十一”前发出自己将在朋友圈举行优惠活动的消息。此消息一出，在朋友圈引起很大轰动，买家们纷纷表示要参加活动。

婧婧提前从正规渠道进了一大批货，等待“双十一”的到来。“双十一”这天零时刚过，婧婧便发出抢购消息，迅速引来大批买家。当天，只算零售，婧婧就卖了2万元钱。

在我市，像婧婧这样的微商还有很多，他们大都在“双十一”推出优惠活动。郭宇便是其中一个。为了吸引更多客户，“双十一”当天， 她在不同时段推出了不同的抢购活动。

“我的产品都是通过正规渠道从韩国代购的。我们这儿大概有几百人通过微信朋友圈做生意。他们中业绩好的一个月能卖10多万元钱。“郭宇说。

据了解，“双十一”当天，我市 一些商场、超市不仅在实体店搞促销活动，而且通过购买的微信公众平台开展促销活动。“买衣送衣”、“手机超值购“等一系列促销活动点燃了卖家的热情，微商们掀起的“微营销大战”火热上演。

“微营销”从点发展到面

婧婧表示，当初自己并不看好微商这个行业。今年8月，她的朋友做起了微商——代购面膜，她便购买了几盒。

“我用了之后感觉很好，就向几个朋友推荐。从这以后，我觉得这个行业挺有潜力，就决定试试。”婧婧说，刚开始，她每天在微信朋友圈里发自己代购的产品，但这种“刷屏式”的推销让很多好友不满，不少人直接屏蔽了她的消息。

“第一个月，我只卖了5盒面膜。那时，我觉得自己不适合干这行，想放弃，可又不甘心。”婧婧说。

冷静几天后，婧婧觉得整天在微信朋友圈发代购信息确实有些“烦人”，就减少了刷屏的次数。同时，她将使用过面膜并给出好评的顾客信息截图上传，顾客也渐渐多了起来。

从今年9月开始，婧婧的微商生意越来越好，每个月的收入都在10万元以上。

随着微信购物被越来越多的人接受，我市一些商场、超市受到冲击。于是，这些商场、超市从科技公司购买了微信公众平台二次开发程序。

据了解，科技公司推出的是针对微信公众账号提供营销推广服务的第三方平台，主要功能是针对微信商家公众号提供与众不同、有针对性的营销推广服务。在我市，涉足该行业较早的驻马店乐汇信息科技有限公司便是其中的佼佼者。

“这段时间，我们根据商场、超市的需要做出了不同的微信交易版本，帮他们开通了微信公众平台。其内容包括微信网上支付、网上商品购买、会员服务推荐等。通过这个平台，会员可以实现移动在线支付，并实现商场品牌服务和服务信息线上线下共享等。”该公司总经理马麒涛说。

马麒涛告诉记者，通过近半年的观察，他发现我市传统的购物模式已改变。现在，市民对新的销售模式非常感兴趣。

“现在，我可以加自己感兴趣的商场、超市的微信公众号，以便了解他们的促销活动。同时，我还可以进入他们的微商城，挑选自己需要的产品。”市民马雷说，从今年8月，他开始在微信上买东西。

“微营销”监管存在漏洞

两年前，微信成了市民王清生活中的“必需品”，每天她都要看微信朋友圈。但从今年8月开始，她却发现，自己的微信朋友圈成了“广告圈”。翻看她的微信朋友圈，从11月14日到15日，共有60条消息，其中25条都是推销商品的内容。

“现在，我的微信朋友圈都变味了。”王清说。

“每天看着朋友圈里的微商们不停地刷广告，我的心里就很不舒服。可有时候想想，他们也挺不容易的。”市民朱女士说。

婧婧说，她微信朋友圈里的买家大都是朋友介绍的，因卖假货破坏自己的名声，根本不值得。

“我发展了10名代理，货品都是从正规厂家进的。我们有严格的规定，如果谁擅自销售假冒产品，或降低产品价格都将取消代理资格。”婧婧说，“虽然我卖的是正规商产，但不否认有一些微商销售假冒产品。买家应尽量找认识的人购买产品，或选择有信誉的卖家购买。   

“微营销”监管存在漏洞。市工商管理部门一负责人表示，国家工商总局出台的《网络交易管理办法》没有对“微营销”提供明确的法律制裁。由于微信属于开放式营销平台，消费者在购买前除了图片和文字说明外也看不到任何实物，存在一定的安全隐患。

该负责人提醒市民，如果要通过微信购物，请选择信得过的卖家，务必保存好聊天记录、商品文字介绍和图片等信息，保存交易过程凭证，方便退换货。同时，若卖家能够提供商品保修证、发票等有效凭证的话，也要注意保存，以便维护自己的合法权益。

“微营销”带来商业销售模式变革

目前，遍布中国每个角落的微商人群，每年能够创造几百亿的经济效益，解决了很多人的就业问题，但它给客户本身带来的便利性、灵活性、机动性，正在冲击着传统的销售模式。

未来，微营销与实体店相结合将成为我市商业圈的发展模式。很多人明白，要想真正把微商做大做强，单纯靠微信这个平台是不够的。    

11月16日，位于市解放大道的微商城汇联超市开业。它的开业代表了我市产品销售模式的大变革。

“微商迅速发展，对传统商业产生了强烈冲击，于是在9今年月，我们成立了微商城商贸有限公司。我们开实体超市整合客户资源，是为以后开通线上、线下交易做准备。明年，客户稳定后，我们将建立微商城，只要市民在微商城订购产品，我们就会把产品送到客户家里，非常方便。这也是我们的发展方向。”该公司负责人说。

目前，微商已经在市场上形成一种不可忽视的力量。在我市，不仅商家在努力转变思路，向前发展，像婧婧一样通过微商创业的年轻人也一直在创新思路。