正阳县国税局推行个性化纳税服务

本网讯（通讯员 叶品  孙犁）在“便民办税春风行动”中，河南省正阳县国税局积极满足纳税人个性化的服务需求。该局采取“三辅导、一培训”工作措施，对各类企业开展个性化纳税服务。

“三辅导”即：对重点税源企业实施“一对一”辅导，侧重于预测提醒税收风险事项，提高企业税法遵从度。同时，为他们量身定做《一户一册税收服务手册》，全面提升纳税服务水平；对特色行业实施问需辅导，每月开展一次实地走访调查，摸清纳税人所求、所盼，按需服务；定期召开税收政策发布会，分行业对纳税人实施纳税辅导，按照《全国县级税务机关纳税服务规范》的要求，最大程度地让纳税人享受到税收优惠政策，给他们带来的好处，也让纳税人缴明白税、放心税。“一培训”即：对新办企业进行集中培训，解读税收政策和其它税收法规条例要求，以及纳税人应享受的权力和义务。同时，对纳税人提出税收风险防控的建议，需要纳税人配合的工作事项等，展开面对面交流互动，融洽征纳关系。