西平县“三到位”构筑党群干群“连心桥”

       本报讯 （通讯员 胡军华 杨永刚）西平县在学习实践科学发展观活动整改落实阶段，推行“三到位”，密切党群干群关系，构筑新时期党群干群之间的“连心桥”。

       民情信息收集到位，拓宽联系服务群众渠道。在全县214个村（社区）党组织全部设立“村情民意信箱”，开通“群众服务热线”，进一步畅通群众反映问题的渠道。向群众发放“群众联系卡”，公开村（社区）干部的姓名、联系方式、工作职责、服务承诺和监督电话。村（社区）干部手机24小时开机，方便群众随时反映问题。从全县各村（社区）入党积极分子、大学生村干部、离退休干部、党员志愿者中选聘“村情信息员”430名，随时将收集到的民情信息向上级党组织反映。

       接访走访到位，深化联系服务群众载体。在乡镇（街道）、村（社区）分别设立“便民服务中心”、“便民服务点”，将16个办事项目纳入服务范围，实行“上下联动、统一受理、分类办理、专人承办、限时办结”的运作方式，由村（社区）党组书记定时接访，乡镇（街道）职能部门工作人员巡回接访。同时，坚持做到“四必访”，即基层党员干部在走访群众时，困难户、病残群众必访，帮助他们解决实际困难；信访群众必访，化解矛盾；有知识、有见解的群体必访，虚心征求意见；农技示范户、致富能人必访，鼓励他们带领群众致富。目前，全县各村（社区）党组书记共接访6582人次，有效解决问题1200多件；基层党员干部走访困难户1800余户，帮助群众解决困难1400多件。

       办理反馈到位，深化联系服务群众效果。对群众反映问题的办理情况，通过书面通知等方式，及时向群众反馈。向群众发放“干部评价卡”，请群众对干部走访情况、办理结果满意度等进行评价。实行民情分析会制度，对群众反映的热点、焦点问题及办理情况进行深入分析，做到件件有着落、事事有回音。