西平：“两集中 两到位”提升行政服务水平

精简  务实  高效  便民

西平：“两集中 两到位”提升行政服务水平

    本报讯 （记者 陈 娜）“再增加些凳子和饮水机，让来办事的老年人有地方坐，让跑远路的群众有水喝……”8月12日下午，西平县“两集中、两到位”座谈会在县行政服务中心召开，县主要领导听取了县直有关部门“两集中、两到位”工作情况汇报，解决存在问题，推进下步工作。这是该县强力推进“两集中、两到位”工作、提升行政服务水平的一个缩影。

    今年初以来，西平县把提高行政服务水平作为践行科学发展观、优化经济发展环境和关注民生的重要举措，在县级各行政部门强力推行“两集中、两到位”，完善行政服务中心功能建设，消除了行政审批过程中“只挂号不看病”的现象，倾力打造服务型政府、绩效型政府。

    部门行政审批职能向一个科室集中，行政审批科室向行政服务中心集中。该县坚持精简、务实、高效、便民的原则，加强政务服务中心建设，大力推进行政审批权相对集中改革。各行政单位都成立了行政服务股，并把行政审批职能向行政服务股集中，各行政服务股整体向政务服务中心集中。同时，完善行政审批权相对集中改革配套措施，严格定岗、定责、定人，实现职能集中、办公集中，建立起以窗口为主导的行政审批运行机制。

行政审批事项进入审批服务中心落实到位，部门对窗口工作人员行政审批授权到位。该县坚持按照行政审批部门及其行政审批事项应进俱进的原则，加大检查督办力度，督促各部门快速入驻，将行政服务中心大厅窗口打造成部门实施行政审批的高效窗口，实行“一站式审批”、“一条龙服务”。目前，该县入驻行政服务中心的25个局委已有20个进行了职能整合， 25个单位都向进驻的业务骨干签订了授权书，并按照县“两集中、两到位”领导小组的要求进行人员配备、项目进驻、审批流程再造、简化审批程序等，在加快行政审批、规范行政收费、转变机关作风、优化发展环境、及时便民服务等方面迈出了实质性步伐，基本实现了行政服务从分散审批到集中审批、从封闭运行到阳光操作的历史性变革。该县审批效率明显提升，窗口服务水平明显优化，政府服务形象进一步提高，得到社会各界的广泛肯定和好评。