正阳县建立乡村维权联络站

本报讯 （通讯员 麻 斌 王晋才）日前，家住正阳县大林镇叶庙村的老张拿着两个“金锄头”牌除草剂空瓶子，来到该村的１２３１５消费维权联络站投诉，称他几天前在叶庙村李某农药经营门市部内购买的这种除草剂，用到地里后草打死了，但是麦苗也黄了。接到汇报的辖区工商所执法人员当天便赶到叶庙村李某农药经营门市部。经过调查，原来是李某未向老张介绍使用方法，致使用药剂量过大而导致麦苗死亡。经过调解，双方各负一定责任，农药经营户同意赔偿老张损失５００元。工商部门高效、快捷的维权让老张感动不已。

正阳县建起了惠及６０万农民的消费维权网。各维权站统一按照“五个一”（一块牌子、一名人员、一部电话、一本台账、一套制度）的标准，统一标志、硬件、制度，除了处理农村消费纠纷，还负责宣传法律法规、公布消费警示、发动群众举报等工作，初步形成了举报快、接报快、查处快的农村消费者维权机制，有效遏制了不法分子的侵害行为。

据统计，近年来，该县工商局设在各村的１２３１５消费维权联络站累计受理消费者咨询２４１６人次，受理投诉举报６６３件，办结率９８％以上，为农民消费者挽回经济损失８０多万元。