确山县公安局全力构建和谐警民关系

本报讯 （通讯员 焦艳春 李向东）今年初以来，确山县公安局紧扣“三项建设”工作任务，全力构建新时期和谐警民关系。据统计，1月份至今，全局共接收来访、来信、转办信访53起，信访案件办结率达到了97%，人民群众对公安机关的满意度明显提升。

领导重视，针对问题查症结。该局党委高度重视信访工作，县政府副县长、县公安局局长赵全中在严格落实局长信访接待日制度的基础上，多次带领班子成员及法制等部门人员深入一线和信访群众家中开展调研，及时调整信访工作思路。特别是对于涉法涉诉信访案件，以召开现场会的形式制定措施，并由分管单位的领导全程督促指导落实。

齐抓共管，明确职责任务。该局建立了局长、政委亲自抓，分管局领导共同抓，中层班子成员具体抓，部门警种合力抓的“四级包案”大信访格局，对排查出的涉法上访案件逐案登记，编号管理，按照定领导、定民警、定任务、定时限的工作要求，明确有关责任单位、承办民警和督办领导职责，真正在全局形成了上下联动、齐抓共管的良好工作格局。

协同配合，联动解决问题。该局紧紧依靠党委、政府，积极与县信访、司法、民政等部门共同研判，落实具体措施，及时解决群众诉求问题，做好信访矛盾的协调化解工作。对生活确实困难的老上访户，该局从帮助他们解决生活问题入手，有效地消除其对立情绪，以此促进信访问题的解决。至目前，该局共为贫困信访户解决问题16个，帮扶信访户生产、生活资金1万余元。

强化培训，提高民警办理信访案件水平。该局法制室采取聘请专家授课、以会代训等方式，进一步强化了基层民警对《信访条例》等法律法规的学习和培训，提升民警的信访工作能力和执法水平。

狠抓督察，严格责任追究。为从根本上坚决有效预防和减少各类信访案件的发生，该局立足工作实际，制定和完善了《确山县公安局办理伤害案件规定》等10余项信访长效机制，规定凡因民警执法过错导致信访事件发生，以及工作方法简单、粗暴、敷衍失职等引起的上访问题，年终绩效考评实行“一票否决”，并由局纪检、督察部门进行责任倒查，依纪追究单位领导和民警责任。