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瓦岗镇服务中心群众动嘴干部跑腿

2014-06-23 14:28 来源:驻马店新闻网 wind
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摘要: 本报讯 (通讯员 邓春喜 蔡璐馨)今年初以来,确山县瓦岗镇党委、镇政府开展为民服务,帮助农民解决实际问题,全镇15个行政村都设立了政务服务中心,216个村民组都设立了政务服务代办点,深受群众喜爱。

       本报讯 (通讯员 邓春喜 蔡璐馨)今年初以来,确山县瓦岗镇党委、镇政府开展为民服务,帮助农民解决实际问题,全镇15个行政村都设立了政务服务中心,216个村民组都设立了政务服务代办点,深受群众喜爱。

       据该镇专门负责计划生育工作的代办员张艳说,为了更好地服务群众,镇里公开了代办员的电话号码,只要群众打个电话,代办员就到农户家里去服务。同时,镇政府还向每家农户发出一封公开信,公开了镇政府主要领导的手机号码,为加强监督,镇政府设立投诉中心,接受广大群众对为民服务全程代理工作中存在的问题进行投诉,并公布了投诉电话号码。

       为民服务全程代办工作从根本上改变了传统的工作机制,变“干部动嘴、群众跑腿”为“群众动嘴、干部跑腿”,不仅为群众提供了方便,而且减少了群众的路费,提高了办事效率。全镇设立服务中心、代办服务工作运行以来,共为群众受理事项216件,办结率在98%以上;没能办理的事件也给了群众满意的答复,群众满意率在98%以上。

责任编辑:wind

(原标题:驻马店新闻网)

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