浙江国际商城越建越美

浙江国际商城一期五金家居建材市场开业一周年系列报道之三

浙江国际商城越建越美

       “没想到驻马店有建设这么高档、业态这么完善、服务这么到位、管理这么先进的超大型一站式商贸集散中心，参观了浙江国际商城一期五金家居建材市场和了解了二期义乌小商品市场及后期项目、配套后，对商城的定位、规模、运营感到震撼，让人对商城的未来充满信心和期待，浙江国际商城也必将成为立足驻马店、辐射豫东南、影响大中原的商业航母。”来自周口的客商郑先生在考察浙江国际商城后发出由衷地感叹。

       “总投资23亿元、总建筑面积78万平方米，一期为五金家居建材市场，二期为义乌小商品市场，三期为月星国际家居广场、精品百货商场、大型品牌超市、甲级写字楼、国际星级酒店、休闲商业街区和智能生态社区等业态板块。建成后，浙江国际商城将拥有金融中心、研发中心、信息中心、仓储中心、物流中心和售后服务中心六大配套服务中心，集品牌展示、批零贸易、仓储物流、商务办公、产品研发、网上交易、休闲娱乐和精品居住八大功能于一体的豫东南地区体量最大、功能最全、设施最好的一站式、复合型、现代化的综合商贸物流中心。领军‘铁东商圈’崛起，成为驻马店物流、商业流、信息流、资金流的核心商业高地，开辟驻马店商贸流通的新时代。”在河南中亿置业有限公司总经理纪交通的心中，实现浙江国际商城的宏伟蓝图指日可待。

       “以前一直为寻找一个长期稳定的市场和商铺操心，现在终于不用再奔波操劳，在浙江国际商城安家落户做生意既省心又放心。这里不仅是专业的大市场、业态品牌齐全、管理服务到位，而且已经形成旺市，也看到了大好发展前景。”作为最早进驻浙江国际商城的商户张先生对当前的经营状况非常满意。

       “真没见过这么负责又热心的市场管理者，进驻这样的市场我对未来充满信心。”进驻以来，浙江国际商城工具大观旗舰店总经理胡笳对商城的管理和服务赞不绝口。“人家和咱一条心，真心带咱奔上致富路。”

       硬件建设日益完善

       走进浙江国际商城一期五金家居建材市场，给人的感觉首先是规模宏大、设计合理、干净整洁，整个商城由东西、南北两条轴线划分为四大区域，每一区域都呈井字格布局，区域内道路四通八达，整个市场内主干道和辅道阡陌相连，形成一个便捷的交通局域网。座落在商城东西、南北轴线上的东、西、南、北四座雄伟壮观的城门，在两侧卧龙般巨型电梯的映衬下，越发彰显商城的非凡气度。

       步入其间，整个市场几十栋楼房整齐划一、鳞次栉比，所有业态品牌按品类集中划片经营，楼层布局设计合理，在商城每一栋楼的显著位置都设有商城平面图、导引牌、区号，帮助顾客及时找到所要到达的区域。无论顾客想购买那类商品，都能迅速发现、到达此类商品集中区域进行选购。楼层之间除了步梯相连，都就近设有自动扶梯，便于顾客上下楼层。

       市场内除建有集中停车休息区外，在每条道路两旁都根据具体情况划定停车区，在不影响通行的前提下方便顾客和商户停车，保证了市场内道路畅通、停车便利、秩序井然。

       商城安保实行全天候、全覆盖，保安24小时在商城内值班，并设有监控中心，整个商城动态一目了然。保洁人员随时对地面卫生进行打扫，擦拭楼梯扶手，保持环境卫生干净整洁。商城内的卫生间、盥洗间设置合理、便利，卫生条件标准极高，方便客户、商户的同时彰显商城文明。

       近来，为了给顾客提供更加舒适的购物环境，商城又投资建设了空中连廊，保障客户在雨天逛商城不被淋雨，每一处细节的完善都体现出商城以人为本、顾客至上的服务理念。

       软件建设不断提升

       硬件建设是基础，软件建设是灵魂。为更好服务商户、客户，商城在不断完善硬件基础设施建设之外，狠抓软件建设，不断提升服务能力和管理水平。

       一年来，商城先后对商城商户和销售服务人员进行多次培训，推行文明经营、文明服务，提高商户和销售服务人员的整体素质。商城管理公司更是不断进行培训、学习、外出参观考察，提高服务管理水平。商城自身先后开展了礼仪培训、感恩教育培训、员工执行力培训，组织各部门人员赴南京金盛国际家居、金陵国际家居、弘阳家居、镇江亿都装饰城、红星美凯龙、常州月星家居、无锡五洲国际、金泰装饰城、扬州万都装饰城等9个市场进行了实地参观学习，通过不断的学习培训开阔了视野、丰富了头脑、取到了真经。

       6月22日，浙江国际商城一期五金家居建材市场开业一周年，商城联手500家商户推出上千个品牌、数万种商品优惠酬宾，共同演绎周年庆“盛惠”。届时，商城除举办庆典活动外，凡是参与周年庆优惠活动的客户均可凭消费订单参与抽奖，平板电视、电动车、家用电器等奖品期待你的光临。此外，还有更吸引消费者眼球的“消费赢大奖、别克开回家”终极大抽奖，6月22日下午4时期待与你一起见证别克轿车大奖花落谁家。

       眼下，浙江国际商城越建越美，配套设施日益完善，服务管理更上层楼，已经不仅仅是一个市场，而是一个微缩的城市。  （杨同山）