“群众最满意”医院评出

“2011，群众最满意医院”评选活动系列报道之（六）

良好的医德医风是群众爱医生的理由

宽敞明亮的病房是就医环境改变的具体体现

大型医疗设备是提高医疗质量的一个条件

优质服务让老太太笑得合不拢嘴

□张   龙

历时1个多月的“2011，群众最满意医院”评选活动，得到医院和老百姓的热切关注，截至2012年1月15日，接近两千群众，通过信件方式积极参与。

今天，“2011，群众最满意医院”获奖名单终于出炉，解放军第159中心医院、市中心医院、市第一人民医院、汝南县人民医院4家医院榜上有名。

近几年，医生开高价药的现象在医院普遍存在，个别医生通过开高价药、引导病人做不必要的检查而获利，引起群众的强烈不满。本报在2011年12月初启动“2011，群众最满意医院”评选消息一登出，就引起了老百姓和医院的广泛关注。一个多月来，本报收到的信件近两千封，老百姓纷纷发表看法。

老百姓的投票热情很高，投票时还表达了对活动的看法，以及对医院的评价。“晚报给我们提供了一次综合评价医院的机会，能监督医院提高服务水平，我们看病也更放心了。”市民韩先生的留言代表着大多数投票者的心声。

回顾   活动引起广泛关注

随着人民生活水平的不断提高，越来越多的人开始关注健康问题，而医院的服务态度、医疗质量、就医环境和医生的医德、医风如何，就显得格外重要。一家医院的负责人认为：“医院的服务质量如何，成了群众最关心的问题。因为从一定程度上说，医院的服务质量如何，决定着患者就医的质量。”

“评价活动对打造群众最满意医院，保障广大患者的合法权益，促进医院提供优质服务，优化就医环境非常必有，也很及时。”市中心医院院长说。

　　热评   好医院才能提供优质服务

2011年我市的卫生事业保持了良好的发展势头，众多民营医院的加入，加剧了我市卫生医疗系统的竞争。卫生系统和群众需要更好的服务，而医院首先要做出表率。

几家获得荣誉的医院得到了老百姓的认可。这几家医院的负责人还表示，作为服务行业，医院只要为患者提供优质的服务，就能得到回报。

采访中，获奖的医院相关负责人表示，他们将在工作中把群众的信任与认可，作为今后努力的动力，把医院的各项服务做得比现在更好。