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平舆县人民医院扎实推进“三好一满意”活动

2014-05-20 11:31 来源：驻马店新闻网责任编辑：guanli

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摘要： □晚报记者苏玲通讯员叶科军赵勇本报讯平舆县人民医院按照卫生部统一部署，扎实推进“三好一满意”活动，力争做到“服务好、质量好、医德好，群众满意”。为确保活动

□晚报记者苏玲通讯员叶科军赵勇

本报讯平舆县人民医院按照卫生部统一部署，扎实推进“三好一满意”活动，力争做到“服务好、质量好、医德好，群众满意”。

为确保活动取得实效，该院门诊大厅的专职导诊员主动为病人提供服务：实行挂号、划价、收费一站式服务，缩短了病人候诊的时间；医技科工作人员每天提前上班；功能科、放射科工作人员随时为急症、危重、行动不便的患者进行床旁检查；增设多名保安进行夜间巡逻，保证病人的财产安全；继续完善“零投诉”管理机制，实行合理用药，规范用药，切实做好药品集中招标采购制度。

平舆县人民医院开展患者满意度调查活动，通过对出院病人电话回访、对住院和门诊病人现场调查、定期召开病人及家属座谈会等形式，对病人及家属提出的合理化建议积极采纳并及时予以整改。

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(原标题：驻马店新闻网)

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