我市七部门联合整治违规电视购物

□晚报记者   刘金霞

夸大宣传、误导消费者、售后服务虚假承诺……针对当前电视购物中的一些突出问题，昨日，记者从市工商局获悉，市商务局、市公安局、市工商局、市质监局、市工信局、市广播电视局、市食品药品监督管理局等7部门联合，从即日起到6月底，在全市范围内集中开展电视购物违法违规行为整治行动。

严查非药品冒充药品销售

消费者所诟病的非药品冒充药品夸大宣传疗效问题将成为整治重点。据了解，此次将加大对药品、保健食品、医疗器械等关乎群众身体健康和生命安全的重点商品的监管力度，严厉打击非药品冒充药品销售的行为。

同时，严格做好电视购物广告发布企业的资质审查和备案工作。电视媒体在发布电视购物广告前，应当依法查验有关文件，核实广告内容，不得发布未提供产品质量检验合格证明产品的电视购物广告。

建立企业失信惩戒机制

“通过此次专项整治行动，依法查处违法违规电视购物行为，侦破一批社会影响大、危害大的重点案件，曝光一批大案要案，净化电视购物市场环境。”市工商局副局长陶峰说。

记者了解到，专项行动期间，七个部门各有分工，如工商部门负责各类电视购物广告的日常监测检查，对违法责任主体进行查处；公安部门负责查处涉嫌利用电视购物实施的治安和刑事案件；质监部门负责查处生产环节质量违法行为等。

此外，为建立健全促进行业规范发展的长效机制，相关部门要加快研究制定相关管理办法、经营规范和行业标准，督促电视购物企业完善“冷静期”退货、保证金、第三方支付等机制。

支持、指导消费者协会畅通消费维权渠道，妥善处理消费者投诉。指导有关协会建立和完善会员企业诚信档案，开展行业信用评价，建立企业失信惩戒机制。