首页新闻民生

遭遇虚假客服支付宝被盗刷

2014-05-19 23:41 来源：驻马店网责任编辑：guanli

发送短信 zmdsjb 到 10658300 即可订阅《驻马店手机报》，每天1毛钱，无GPRS流量费。

摘要： 近日，市民蔡女士收到短信称其在淘宝上消费，已支付8笔交易近4000元金额。蔡女士称，自己并未消费，在查看后发现支付宝账户遭盗取。蔡女士介绍，前天下午1点左右，自己的手机陆续收到共8条在淘宝上消费的信息，

近日，市民蔡女士收到短信称其在淘宝上消费，已支付8笔交易近4000元金额。蔡女士称，自己并未消费，在查看后发现支付宝账户遭盗取。

蔡女士介绍，前天下午1点左右，自己的手机陆续收到共8条在淘宝上消费的信息，消费内容为游戏点卡，每笔489元，近4000元遭盗刷，分别在余额宝和银行卡快捷支付上扣除。“我没有登录，也没有买任何东西。”事后，蔡女士联系银行及支付宝客服后得知自己支付宝遭他人用手机登录了，并“被”完成交易。

蔡女士说：“当天中午12点多，曾有一位自称是支付宝客服的女人打电话过来，称我的支付宝出现异常，因她说的很多我的信息都是正确的，我就按她的要求把账户支付重置密码告诉她了。”

昨天下午，支付宝品牌与公众沟通部相关负责人周女士证实此事。周女士说，根据后台数据分析，首先是蔡女士的账户登录密码被盗取，盗用者从其注册网站上获取其邮箱号得以登录，然后用“客服”的名义联系蔡女士，以出现异常，冻结账户取消交易为名，让蔡女士提供修改支付密码的短信校验码，盗用者则用校验码及用户的个人信息资料重置了蔡女士账户的支付密码，进而完成交易付款。（王莉霞）

责任编辑：guanli

(原标题：驻马店网)

版权声明：

1.凡本网注明“来源：驻马店网”的所有作品，均为本网合法拥有版权或有权使用的作品，未经本网书面授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：驻马店网”。任何组织、平台和个人，不得侵犯本网应有权益，否则，一经发现，本网将授权常年法律顾问予以追究侵权者的法律责任。

驻马店日报报业集团法律顾问单位：上海市汇业（武汉）律师事务所

首席法律顾问：冯程斌律师

2.凡本网注明“来源：XXX（非驻马店网）”的作品，均转载自其他媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如其他个人、媒体、网站、团体从本网下载使用，必须保留本网站注明的“稿件来源”，并自负相关法律责任，否则本网将追究其相关法律责任。

3.如果您发现本网站上有侵犯您的知识产权的作品，请与我们取得联系，我们会及时修改或删除。