强化宣传 把惠民政策落到实处
摘要: 反映防疫门诊工作人员服务态度差的问题:黎某来电反映,驻马店市文化路东段的防疫站及市区个别防疫点给幼儿注射疫苗时,未主动告知有免费疫苗,且免费疫苗要安排固定时间才能注射。市卫生局反馈:针对群众反映
反映防疫门诊工作人员服务态度差的问题:黎某来电反映,驻马店市文化路东段的防疫站及市区个别防疫点给幼儿注射疫苗时,未主动告知有免费疫苗,且免费疫苗要安排固定时间才能注射。
市卫生局反馈:针对群众反映,市卫生局调查组和疾控中心积极与反映人沟通,详细了解情况,并召开工作会议,提出改进措施。一是畅通投诉举报机制,在每个预防接种门诊门前设立意见箱,公布举报电话(2681878、2681848);二是加强对门诊一线工作人员培训,进一步提高工作人员素质和业务水平,努力提高服务质量;三是加大新闻媒体宣传力度,提醒市民及时参加疫苗预防接种;四是公示疫苗接种程序和免费疫苗及有偿疫苗种类和价格。
点评:由于社会宣传或者政务公开工作不到位,导致部分防疫站及市区个别防疫点为了自身利益,在给幼儿注射疫苗时不主动告知有免费疫苗,或对接种免费疫苗进行种种限制,使党和政府惠民政策落实大打折扣。有关部门应加大社会宣传力度,对惠民政策及时公示、公开,加强政策落实监督工作,真正把惠民政策落到实处。(代建新)
责任编辑:guanli
(原标题:驻马店网)
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