走近“3·15”“霸王条款” 你了解多少

走近“3·15”

“霸王条款”   你了解多少

□晚报记者   李   杨   张丽丽

实习生   陈   沙   焦真真   通讯员   吴彦华

本报讯   特价商品无“三包”、免费存车丢失自负……亲，你在消费时遇过这样的规定吗？昨日，记者从驻马店市消费者协会了解到，这些规定看似合理，其实属于“霸王条款”。类似的条款在我们的生活中很常见，却很少引起市民的关注。

商家利用“霸王条款”免责

记者在采访中了解到，为了吸引消费者，市区一些商场、超市设置了儿童游乐园，不仅给孩子提供了玩乐的场所，而且给家长购物提供了方便。然而，很多人没有注意商场、超市的告示：在儿童游乐园游玩，发生事故商家概不负责。

类似的条款在生活中很常见，如“请勿在浴场内追逐、打闹，如发生伤亡事故，后果自负”、“本店免费停车，车辆丢失不予赔偿”等。

记者从市消协了解到，一些条款市民常见，却很少有人知道它们是“霸王条款”。其涉及餐饮、房产交易、汽车销售、美容美发、家庭装修、健身、洗车等10多个消费领域。

常见三大“霸王条款”

利用合同格式条款免除自己的责任

此类“霸王条款”有：“清仓或减价处理商品概不退换”，“贵重物品妥善保管，遗失概不负责”，商场、超市、酒店“免费停车场，不负责看管车辆，如有丢失概不负责”，“请勿在浴场内追逐、打闹，如发生伤亡事故，后果自负”等。

利用合同格式条款加重消费者的责任

据了解，经营者利用合同格式条款加重消费者的责任的情况有以下几种：“会员故意造成健身器械损坏的，应按原价的双倍赔偿；会员损坏地面，双倍赔偿”、“买车人违约时，已付的购车款不予退回”、“在××日内支付首付款及签署商品房买卖合同，否则视为放弃购买，该房所付定金不予退还”。

利用合同格式条款剥夺消费者的权利

据市消协工作人员介绍，类似情况有：“本中心有权根据市场价格情况酌情调整收费标准”、“本超市保留修改和调整使用手册中各项条款及中止本卡使用的权利”、“本卡最终解释权归××超市(购物中心、商场等)所有”、“请于有效期内使用，过期作废”、“本广告最终解释权归我公司所有”、“该活动的最终解释权归我公司所有”、“逾期不缴款者，停止供电（水、气等）”。