特事特办帮助困难群众

□晚报记者   栗晨曦

       “今后，我们一家人的生活终于有保障了。”5月12日，从驿城区西园街道文化社区得知全家人都能拿到低保金，家住建业市场家属院的屠红梅高兴地说。

       其实，就在前段时间，屠红梅还在失声痛哭，因为她的日子过得太苦，失去了原本绚丽的色彩。

4月22日，屠红梅神色忧郁地走进驿城区西园街道文化社区。西园街道文化社区主任李勇接待了她，询问她有什么需要帮助的。

屠红梅说，她和爱人毛爱民以前都在我市一家骨科医院工作，有一个儿子，一家三口很幸福。2012年，毛爱民在工作中突然晕倒，经检查，毛爱民得了心脏病。当年12月，屠红梅多方借钱，为毛爱民装上了心脏起搏器。

本以为毛爱民的病情会有所好转，不幸却再次降临到这个家庭。2013年3月，毛爱民再次因心脏病晕厥，经检查，毛爱民的心脏病加重，必须做心脏移植手术，否则性命难保。屠红梅咬紧牙关，向亲友借了20多万元。在等待了近半年的时间，毛爱民于2014年春节前在武汉做了心脏移植手术。

手术虽然成功了，但医生告诉屠红梅，这仅仅是开始，毛爱民还要服用大量的抗排斥药物，需要大量的资金。此时，屠红梅已经丢掉了工作，一家人没有了经济收入。

巨大的压力让屠红梅几近绝望。这时，屠红梅的邻居提醒她申请低保，屠红梅看到了希望。她到开发区相关部门申请低保，由于她所在的家属院管理权问题，她又到西园街道文化社区请求帮助。

西园街道文化社区党支部书记艾玉梅得知屠红梅家的情况后表示，虽然屠红梅居住地的管辖权有争议，但是他们要管，因为这是关系到屠红梅一家生活的大事。于是，西园街道文化社区领导一边安慰屠红梅，一边向西园街道社保所汇报屠红梅家的情况。

经过与西园街道社保所协商，西园街道文化社区启动特事特办程序，接受屠红梅一家三口的低保申请，同时，接受屠红梅丈夫的低保户大病救助申请。随后，西园街道文化社区对屠红梅的家庭情况进行了调查。4月底，社区社保专干协助屠红梅完善了低保申报和大病救助申报的相关手续，及时上报至西园街道社保所，社保所以最快的速度将相关手续上报至区民政局。现在，区民政局正在对相关手续进行审核。

“如果顺利的话，这个月你就能拿到毛爱民的大病救助金，希望能帮助你和家人渡过难关。”李勇告诉屠红梅。