曹彰：像小鸟一样在蓝天下自由翱翔

□刘   辉   文/图

从事这一职业已经8年了，用行内话来说,导游曹彰也是个老导游了。8年后的她,由于表现出色,目前已经成为春秋旅行社计调部经理。对此，她颇为自豪地说：“导游是一份伟大的事业，我们要为这个事业感到光荣和骄傲。”

曹彰出生于1982年。她告诉记者，她2003年从郑州旅游学校毕业后就在郑州市一家饭店工作，后来辞职回到驻马店做了一名导游。她直言，刚开始做导游时，只要是有团带，无论去哪儿她总是乐呵呵地答应，从不挑剔旅游团队来自哪里，好带不好带。

很多人觉得，导游带团一趟下来“油水”很大。对此，曹彰苦笑着说，其实这完全是误解，“很多游客希望去的地方，跟我们没有达成协议。比如我前不久带的海南团，游客到最后要求买水果。旅行社没有特定的商家，也没有安排这个环节，经过和司机商量，带客人去一个大型水果市场买水果。这样的服务都是没有额外收入的，甚至还要贴钱。”

曹彰说，干导游8年来，她先后带团去过新疆、海南、云南、香港、澳门等国内大中小城市。由于人缘好，她的意见簿上总是好评连连，什么“热情周到、尽职尽责......”

“其实，虽然我去过很多城市，但没有正儿八经游览过一个地方。”曹彰自称她现在提前进入更年期，出行时非常焦虑，客人的吃、住、行、购……都要反复思量。

由于表现出色，曹彰分别于2005年、2006年被评为“青年文明号”、“十佳优秀导游员”，2011年被评为“岗位能手”。为表彰她的突出贡献，除了继续带团外，春秋旅行社还聘请她为计调部经理。

“去了那么多地方，还和各行业、各年龄段的人打过交道。他们的很多言行举止，都给我很大启发。”曹彰坦言，目前自己最想一个人出去，背上旅行包，像小鸟一样，自由自在地在蓝天下翱翔。