咱老百姓的“家庭医生”

记者 丁宏伟 曹媛媛

“大娘，您的血压有点高了，属于一级高血压，暂时还不需用药，应该注意低盐饮食。”5月23日上午，片医韩旭睿对驿城新村的居民徐桂英老人说。

片医进社区

    5月23日上午，按照工作计划，驿城区西园电力社区卫生服务中心的片医按时来到驿城新村，对片医工作进行宣传并免费为小区居民义诊。看到一身绿工装的片医，小区居民开始都不知道是干什么的，最后看到工作人员悬挂的横幅后才主动过去咨询。

    徐桂英老人是驿城新村居民，今年78岁，当天上午她出去买菜回来，发现小区的老同志们都围在小区的一处宣传台前，就过去看个究竟。

    “今天听医生这么一讲，我真是受益匪浅，以后做饭就少放点盐，定期去量个血压，做个体检。”徐桂英说。

46名片医 服务84192人

    据驿城区卫生局局长王国富介绍，片医借鉴片警的管理模式，将街道社区卫生服务中心、乡镇卫生院的医务人员，分成若干个服务小组，对辖区内城乡居民基本医疗和基本公共卫生服务实行分片管理。

    “以往人们感冒发烧这样的小病都跑到大医院看，结果‘大医院吃不了、小医院吃不饱’，造成资源的巨大浪费，大家还都感觉看病难、看病贵。这次，西园、雪松两个街道办事处作为试点推行‘片医负责制’，目的是使社区卫生服务体系建设逐步完善，让社区卫生服务中心可以承担起常见病、多发病的治疗，从而使我市卫生资源的利用逐步走向合理。”王国富说，“两个试点共有46名片医，服务人数为84192人。”

    记者在采访中发现，两个试点的各个小区家属院门口都有片医的联系牌，上面有片医的照片、姓名和联系方式。仅西园辖区片医赵宏亮和护士刘桂梅就分管了17个家属院。

    “片医负责制”是驻马店市卫生创新服务居民健康的一种新模式。我市为片医购置了片医工作服、电动自行车、出诊箱等设备。片医采取一名全科医生和一名全科护士包1500户居民的办法，实行统一服装样式、统一设备设施、统一片医标示牌、统一规范服务。片医以团队形式入户上门服务，为社区居民建立健康档案，以预防保健为主，从传染病管理、妇女儿童和老年保健、慢性病管理及残疾人康复等方面向社区家庭提供全程保健服务，居民在家中就能享受到连续的医疗服务，逐步拥有自己的“家庭医生”。

片医进社区从被怀疑到离不开

    “你们是卖啥的？”“又是来推销东西骗钱的吧!”西园电力社区卫生服务中心主任张琦说，这是他们的片医在进社区时听到最多的话。

    张琦说，由于实行的片医进社区工作对市民来说还是个新事物，很多居民包括一些家属院小区的物业管理机构对此不理解，现在进社区还主要是进行宣传工作，入户服务的机会很少。

    除了做好健康档案管理、妇幼保健工作外，片医还推出了“家庭病房”服务，为一些重症、慢性病人当好“家庭医生”。片医每天两次深入家庭为病人进行输液、护理，除了正常的药费外不加收任何服务费用。“社区卫生服务中心（站）的药品都是通过招标统一配送的。虽然政策是好的，但是预期效果并不理想，社区居民并不欢迎我们。”片医任明明说，“很多居民持怀疑态度，甚至担心片医是推销药品的。”

    “在进社区时，我们常会遭到家属院或小区门卫的拒绝，因此经常请办事处或社区的负责同志帮助协调。值得欣慰的是，这些部门非常配合。”张琦说，“随着宣传的深入，有些市民接受了服务，并且从服务中感受到了方便与实惠，现在对片医非常信任。”

    张琦说， 片医类似于片警，每个社区的责任医生团队都要摸清自己辖区内高血压、糖尿病、精神病等各类慢性病人的基本情况，及时发现各类重点人群，免费建立健康档案，并输入计算机，为社区居民提供及时、专业的医疗咨询、医疗保健、必要的医疗干预等服务。通过发放60岁以上老人免费体检卡和对行动不便的病人上门服务，西园电力社区已建了17000多份健康档案。