生命人寿2011年客户服务节开幕

本报讯 （记者 马国省）日前，生命人寿客户服务节活动在河南各地正式拉开帷幕。一年一度的客户服务节是生命人寿为客户举办的节日，也是生命人寿关爱客户、服务客户的集中体现。今年的客服节活动以“心手相连，生命有爱”为主题，主要围绕“感动就在这一夏”、“VIP尊荣服务月”、“生命活力”摄影、寻找“生命有缘”、“服务有您”和“客户满意度回放”六大活动内容展开，至7 月31日结束。

据了解， “生命活力”摄影活动以健康、运动为基础，以“快乐生活”为主线，反映豁达、乐观、积极向上的人物生活面貌。“生命有缘”活动，通过寻找和上门拜访客户，帮助客户诊断其保险保障，确认或协助其变更保单的地址、邮编、联系电话，提高对客户的服务质量，从而提升公司服务品质和信誉度。“服务有您”品质监督员活动，延续第三、四届服务品质监督员活动，继续推动服务品质监督活动，并将根据监督员提供的建议，改善服务品质和质量，给予一定奖励，以提高业务人员、客户的荣誉感和参与度，有针对性提升公司服务品质，打造生命人寿服务品牌。

目前，生命人寿驻马店中心支公司2011年客服节活动已紧锣密鼓的展开，通过本次客服节活动，该公司全体员工将进一步提高服务质量，同心协力，为广大客户打造精彩纷呈的客户服务，努力提高客户的满意度，提升生命人寿在驻马店的影响力。