平安保险电话车险送单上门

平安电话车险直销模式以“价格优惠，购买方便”赢得了众多车主的心。然而，很多车主在享受电销低价优惠的同时，也放弃了电销的另一便捷服务：送单上门。

一位从事多年车险销售业务的销售经理表示，电销客户上门取单，直接可能形成门店“人满为患”的尴尬局面。这其实也是客户在接受新事物过程中必然要经历的一个阶段。毕竟，电话车险整个销售过程中，客户和保险公司的销售坐席完全通过电话沟通，很多车主还是很难一下子接受完全不见面的交易模式。同时，他们也担心这种陌生上门的方式不够安全，宁愿自己多跑跑腿，上门领取保单，图个安心。

“电话车险直销模式的便捷性，还体现在会有专门的配递人员为客户免费配送保单。为了解决客户配送安全问题，公司有完善的配送管理机制和监督手段来保障。”一位平安电销门店的负责人向记者解释。

据了解，平安电销委派的配送队伍，均受平安当地公司的严格监督管理。客户若是对配送人员有怀疑，均可致电平安客服专线95511，通过保单上的投保账号，联络到当初受理业务的平安电销坐席人员，进一步查询投保的详细信息。这样，客户就可安心在家坐等配送人员上门送单，享受到平安电销模式带来的方便快捷。

“其实，如果电销公司做足了配送保障，车主完全可以在家安心享受保单上门的服务，也免去了在门店排队等候的烦恼。”有业内人士表示，作为经营电话车险业务全国最早、最大、最成熟的平安保险，其后期配送流程很好地保障了客户的安全，维护了客户的利益，其完善度早已走在了业界的前沿。

                          （广   文）